Отзывы

Написать

  • Ирина оценил специалиста этого места Алису Андреевну Луконину на
    написал про специалиста 3 октября 2021 в 19:25
    Алиса Андреевна, большое вам спасибо, что помогли и продолжаете помогать нам в сложных ситуациях! Когда наш любимый кот заболел, я металась в поисках помощи, мы ездили в другой город, искали врача местно…но проблема в том, что в нашем регионе уровень качественной ветеринарной помощи очень низкий, и мне невероятно повезло, что в Инстаграме я нашла блог Алисы Андреевны! Врач помогала буквально всем: назначения, контроль, анализы, была на связи по экстренным вопросам даже ночью. Кот пережил (и мы вместе с ним) удаление молочной гряды, химиотерапию, сложный физически и психологически восстановительный период. Если бы не Алиса Андреевна, мы бы точно сошли сума как минимум. Очень хороший, современный, доказательный уровень медицинской помощи и невероятно эмпатичный доктор! Вижу в первый раз такое отношение к животным и их владельцам. Спасибо вам огромное от нашего котика и его семьи!
    1 0
    Ответить
  • Радифа оценил специалиста этого места Ильфата Нурахматовича Билалова на
    написал про специалиста 26 сентября в 18:23
    Ильфат Нурахматович — отличный специалист. МЫ ЕМУ ОЧЕНЬ БЛАГОДАРНЫ!
    0 0
    Ответить
  • Александр оценил специалиста этого места Алису Андреевну Луконину на
    написал про специалиста 7 сентября в 9:30
    Хочу выразить благодарность ветеринарному врачу Алисе Андреевне! Благодаря ее консультациям мы не только поняли план действий, но и приняли верное решение, которое спасло жизни нашему дорогому Роджеру!
    1 0
    Ответить
  • Роза Хатиповна написал 26 августа в 7:44
    БлагоДарю хирурга Варсегова Андрея Павловича за серию успешно проведённых операций на моём питомце. Мы пришли к нему в неважном состоянии, за недолгое время он всё привёл в порядок. Андрей Павлович — профессионал своего дела, действует оперативно и умело, отзывчивый человек, всё толково объясняет.
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 17 сентября в 18:24
      Роза Хатиповна,благодарим,что нашли время оставить отзыв.Обязательно передадим его Андрею Павловичу.
      Здоровья Вам и питомцу.
      С уважением,ВЦ «Солнышко».
      0 0
      Ответить
  • Нина оценил на
    написал 14 августа в 21:51
    Достоинства
    МРТ территориально ближе от дома
    Комментарий
    Данную клинику мне порекомендовали, т. к я не местная с Ижевска и ближайшие города, где делают МРТ -это Казань и Екатеринбург. Т.к мне срочно надо было определить диагноз у собаки(отнялись лапы)
    и в Солнышко было сводное окошко, я быстро собралась и поехала. Остался осадок от данного посещения, не буду советовать другим. Если придется делать операцию,то точно не у них. Понимаю, что врачи устают, но на минуточку я не бесплатно пришла к Доктору Усманову Р.А и хочу получить консультацию полную и понятную для меня.Поясню: была на диагностике МРТ 13.08.21 с мини йорком(обнаружили грыжу). Когда спросила, что с этим делать? В ответ,если я вам таблетки не выпишу, вы же меня не поймете, ничего себе ответ;
    -затем спросила, могу ли я подать сейчас таблетку, которую выписал другой врач, в ответ позвоните этому врачу и спросите, а вы кто не врач,что ли подумала я!!!
    Вообщем отношение безобразное.
    В добак ко всему написанному,скажу,что на пути в эту клинику встретила женщину,которая меня с ориентировала как добраться, сказала,а зачем она вам, плохая клиника, идите в другую. Также подруга не хотела, чтобы я ехала в эту клинику, т.к у нее там умерла собака тоже Йорк(не рассчитали наркоз)
    Дата оказания услуги
    13.08.21
    Описание специалиста
    Усманов Р.А
    1 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 17 сентября в 18:26
      Нина,сожалеем,что клиника произвела на вас неблагоприятное впечатлением.Пожалуйста,представьтесь-уточните вашу фамилию/номер договора, кличку питомца.
      С уважением ВЦ«Солнышко».
      0 0
      Ответить
  • Екатерина оценил на
    написал 14 июня в 0:23
    Достоинства
    Единственный МРТ в Казани
    Недостатки
    Хамство, отказ в помощи, специалистов мало.
    Комментарий
    Если не желаете себе трепать нервы и уберечь наших меньших. Я не рекомендую данную ветклинику!!!

    Операции на позвоночник практически все неудачные + предлагают делать в несколько этапов дословно: мы вскроем и начнем, если будет много кровить, то зашьем и потом продолжим.

    Так не в одной ветклинике не делают. И делая такие операции не имели банк крови. Эту услугу включили не так давно. И включили ли?!

    Приезжаешь с другого города с лабрадором экстренно на запись МРТ, а по факту ждёшь своего времени и за 5 мин.перед тем, как будут забирать собаку резко якобы у них не работает для крупных пород собак.
    Хотя перед нами сделали 2м овчаркам.

    Наркоз низкого качества собака очень тяжело от него отходила. Наш мучался 3 дня.
    Думали собака не выживет после КТ год назад.

    Напрашивается вывод, если отказать им в операции и сделать ее у одного из лучших нейрохирургов России, то они будут мстить.
    То, что операторы/администраторы хамят об этом уже многие знают.

    Могут записать, а по факту ветврач на выходном и при этом зная, что едем с другого города.

    Оперативность и слаженность сотрудников отсутствует напрочь.

    Если к ним ночью заезжать на перевязку, то ребёнок лучше справится. В итоге перевязку делали сами, просто в стерильных условиях и + оплачивая эту услугу.

    Рекомендую ездить проверенным ветврачам нашу собаку неоднократно спасает Вилковыский Илья Федорович.

    Вы сразу почувствуете разницу в отношении на ресепшен и полностью ведение животных после операции ветклиника «Медвет» г. Москва.

    Я не делаю рекламу просто у нас сложный диагноз и таких собак очень мало в мире.
    И прошли не одного ветеринара.

    А здесь не МРТ сделать не могут, не перевязку нормальную и отношение дерьмовое к тем людям, которые ждут помощи, а не высасывания просто денег.
    Дата оказания услуги
    На днях.
    Описание специалиста
    Специалист по МРТ
    2 3
    Ответить
  • Султан оценил на
    написал 14 апреля в 10:40
    Достоинства
    Есть хорошие специалисты, но не все к сожалению.
    Недостатки
    Есть специалисты экспериментаторы.
    Комментарий
    Моему псу 13 лет. У него ещё все целые и крепкие зубы, аппетит отменный. Провели успешно удаление на глазном веке бородавку. Но операцию на ногу, к сожалению над животным провели эксперимент. Пса привела на лапах сам ходил а забрала парализованного. Не знаю, как они кидали его, была разорвана кожа под передней лапой. Я не у видела сразу, так как боялась трогать его после операции. Когда привезла, чтобы снять швы, ветеринары даже не сказали, что уже некроз диаметром в 15 см. под передней лапой. На мое возмущение просто промолчали. Дома сама лечила его в итоге через месяц он стал ходить на 3 лапах. Но похоже после операции какие-то осложнения или операция прошла неудачно. Но об этом молчат, как партизаны. Я отвезла в другую клинику. Анализы все хорошие, кроме воспалительного процесса. Снимок после операции ещё не делала. Но очень напрягает оттек. Сейчас сама лечу дома и надеюсь, что он встанет на четвертую лапу. Жаль, что нет никакого интереса ветеринаров после операции, даже не спросят нужна ли помощь или хотя бы консультация. Отношение скотское, других слов не подобрать.
    Дата оказания услуги
    16.12.2020 г. операция на заднюю лапу псу Султан. Поставили пластину.
    Описание специалиста
    хирург Андрей
    1 3
    Ответить
    • Сожалеем, что клиника произвела на вас неблагоприятное впечатление. Пожалуйста, уточните фамилию владельца/номер договора для выяснения обстоятельств и в/служебного расследования.
      С уважением,ВЦ «Солнышко».
      0 0
      Ответить
  • Анжела оценил специалиста этого места Лилию Маратовну Калимуллину на
    написал про специалиста 1 апреля в 18:06
    Благодарим Лилию Маратовну за профессионализм и внимание!В феврале подобрали ворону,птица в плохом состоянии была,доктор сделала всё,что нужно было на тот момент и назначила лечение.Птица находилась в ребцентре,через несколько дней Лилия Маратовна позвонила,интересовалась состоянием птицы,что очень приятно,дала рекомендации!Слава Богу,ворона выздоровела и через три недели была выпущена.Спасибо доктору и всем!
    3 0
    Ответить
  • Алена оценил специалиста этого места Рената Алиулловича Усманова на
    написал про специалиста 22 января в 19:03
    Достоинства
    Вежливые администраторы. На этом плюсы закончились
    Недостатки
    Записались на прием к Усманову. Ждали запись 2 недели. На приеме врач вел себя крайне не корректно, можно сказать даже по хамски. Как можно доверять свое животное врачу изначально проявляющему такое пренебрежительное отношение. Прием начал с фразы,что вы от меня хотите… сказал, что он не знает,что с моей собакой и он не экстрасенс,чтобы тут гадать. Из обследования предложил КТ, что есть в этой клинике. на мой вопрос, что нам даст это обследование, если КТ при данной патологии мало информативно,сказал ну езжайте в москву на МРТ… а фраза «вы же ко мне не на лошади приехали»… вот за что я заплатила 1500? За то,чтобы мне нахамили?Никогда не видела такого отношения врача! к людям. Нигде. Мне Аркадий в мирном гораздо больше рассказал про состояние собаки, диагнозе и лечении за 200 руб. Возможно Усманов и хороший специалист, но явно зазвездился. Емли я сделаю собаке МРТ, я и сама буду знать диагноз и план дальнейших действий. Никогда больше не пойду в эту клинику, и никому не посоветую. Советую «врачу» Усманову почитать что такое этика в медицине
    Комментарий
    Хотелось бы отметить, что не смотря на оказываемых услуги в клинике достаточно мало места для хозяев и нет гардероба,что очень не удобно
    Дата оказания услуги
    22.01.21 14.30
    Описание специалиста
    Усманов
    4 7
    Ответить
    • Алена Юрьевна,сожалеем, что вы потратили свое время и время врача.

      Но лечение начинается с диагноза, а для его постановки необходимо исследование, ведь врач действительно не экстрасенс и не гадалка. В качестве диагностического метода вам была предложена КТ, либо МРТ, что,как вы и сами правильно заметили, дало нам диагноз и план дальнейшего лечения. Именно за этим в нашу клинику приезжают люди,которые готовы диагностировать и лечить своего питомца, а не просто «поговорить за 200руб.». К сожалению, от разговоров диагноз не проясняется и улучшение состояния животного не происходит.

      Надеемся у Маруси в итоге все сложится благополучно.

      С уважением, ВЦ «Солнышко».
      5 1
      Ответить
  • Александр оценил специалиста этого места Александра Владимировича Афанасьева на
    написал про специалиста 29 октября 2020 в 0:12
    Комментарий
    Хотим выразить благодарность за отлично проведённую операцию по поводу разрыва ПКС у нашей собаки породы йорк Варсегову Андрею Павловичу — очень хороший и опытный хирург, Афанасьеву Александру Владимировичу как анестезиологу и очень опытному кардиологу также Врачам стационара послеоперационного ухода и наблюдения!!
    3 0
    Ответить
    • Официальный комментарий - Солнышко написан 10 ноября 2020 в 19:03
      Александр, благодарим,что нашли время оставить отзыв. Обязательно передадим всем врачам.

      Здоровья Вам и питомцу.

      С уважением,ВЦ«Солнышко»
      0 0
      Ответить
  • Максим оценил на
    написал 31 июля 2020 в 17:06
    Достоинства
    Работают 24 часа
    Недостатки
    Ужасное место, тут не лечат. Приезжали с щенком, которому нужна была срочная помощь. В итоге помощь оказать не смогли, щенку просто стало лучше. Смотрел дежурный врач, точный диагноз поставить не смог, несмотря на это на следующий день начали лечение, при этом терапевт, который должен был поставить диагноз даже к животному не подходил, диагноз поставили пневмония при этом щенка даже не слушали, температуры не было, животное было активно и с хорошим аппетитом. Лечение с нами не согласовали. За все это мы отдали почти 5000 руб. В итоге забрали животное, отвезли к компетентному специалисту, чем его спасли. Сожалеем что раньше не почитали отзывы об этой клинике- никогда бы не поехали в это Солнышко. Не кому не рекомендую
    Дата оказания услуги
    30.07.2020
    Описание специалиста
    Это не специалист
    3 8
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 6 августа 2020 в 11:18
      1.вы приехали ночью с задыхающимся, «тяжелым» питомцем в нашу клинику (а не к «компетентному специалисту», о котором упоминаете)
      2. «помощь оказать не смогли, щенку просто стало лучше» » на следующий день начали лечение»
      Лечить его начали сразу еще ночью в стационаре, именно поэтому ему и стало лучше.
      3. » терапевт, который должен был поставить диагноз даже к животному не подходил»
      Терапевт не принимает ночью, только врачи реаниматологии для таких вот экстренных пациентов. Вам было рекомендовано записаться к терапевту в дневное время для получения дальнейших назначений
      4.Мы работаем по установленному прейскуранту и берем за работу ровно столько сколько она стоит. Цена любой процедуры складывается не из того сколько вы готовы потратить на питомца в данный момент, а из стоимости оборудования, препаратов,лекарств и пр.
      Все врачи нашей клиники-хорошие люди и профессионалы своего дела, которые каждый день выходят на работу и спасают жизни.
      И на нашем счету еще одна спасенная жизнь вашего питомца.
      С уважением ВЦ «Солнышко».
      1 0
      Ответить
    • Дмитрий написал 5 августа 2020 в 22:08 , отредактирован 7 августа 2020 в 8:54
      Подскажите пожалуйста к какому специалисту вы обратились? У нас ситуация в точь-точь такая же. Толком не помогли, только бабла срубили. Так ещё и собака в ужасном психическом состоянии
      0 0
      Ответить
  • Анна Дорохова оценил специалиста этого места Рената Алиулловича Усманова на
    написал про специалиста 31 мая 2020 в 10:28
    Достоинства
    Внимательность, качественное оборудование, профессиональность!
    Недостатки
    Для себя недостатков не отметили.
    Комментарий
    Благодарим весь коллектив и в особенности врача — Усманова Рената Алиулловича за проведённую операцию (лечение люмбо-сакрального стеноза)!
    Врач постоянно держит с нами связь, отвечает на вопросы.
    Собаку, Немецкая Овчарка (9лет) оставили на операцию, утром следующего дня забрали. Наш серьёзный пёс — радовался как щенок!
    Теперь нас ждёт период реабилитации.
    Спасибо больше!
    8 1
    Ответить
    • Официальный комментарий - Солнышко написан 10 июня 2020 в 15:36
      Анна, спасибо,что нашли время оставить отзыв. Обязательно передадим его врачам.

      Легкой реабилитации вашему питомцу.

      С уважением ВЦ «Солнышко».
      0 0
      Ответить
  • Эльвира оценил на
    написал 27 мая 2020 в 21:28 , отредактирован 28 мая 2020 в 9:56
    Очень пожелели что обратились в эту клинику, потому что из-за неё умерла наша кошка… Начну с того, что перед тем как отвезти кошечку в эту клинику, мы сдали все анализы в нашей клинике.(Которая, кстати, тоже не дешёвая) АНАЛИЗЫ БЫЛИ ЗДОРОВОЙ КОШКИ, ОНИ БЫЛИ ПРОСТО ИДЕАЛЬНЫЕ! 25 мая, вечером привезли кошку в эту клинику и её осмотрели, сказали, что надо оставить кошку для выявления причины болезни, они даже наши анализы не захотели посмотреть.ХОТЯ БЫ НА ОСНОВАНИИ НАШИХ АНАЛИЗОВ СДЕЛАЛИ СВОИ И СРАВНИЛИ!!! 2100 за сутки… По-моему это слишком много, ведь неизвестно сколько ещё надо будет заплатить дальше. Ладно, мы её оставили и ЗАПЛАТИЛИ в этот же вечер за сутки. Нам сказали, что её положили на кислород. Мы уехали, а ночью нам позвонили и сказали, что надо ставить дренаж и делать бак посев. Дренаж стоит 3000т, а бак посев 2000т. Мы согласились на дренаж. Утром(26 мая) нам позвонили и спросили ещё раз согласны ли мы делать бак посев. Мы сказали, что посоветуемся со своим врачом и больше они не звонили. В итоге, вечером этого же дня мы поехали забрать кошку в свою клинику. Мы приехали и нам сказали, что она в очень тяжёлом состоянии, но оставлять ещё на неизвестно сколько у нас не было средств. Мы вошли в кабинет и нам сказали, что дренаж снимают и отдают кошку просто так и никакой гарантии нет, что мы успеем её довезти. Мы спсроили «На каком основании вы снимаете дренаж, если мы за него заплатили?!». Девушка начала ссылаться на то, что это остаётся внутри стационара, кошка может выдрать трубку и то, что мы заплатили не за дренаж, а за ЛЕЧЕНИЯ. О КАКОМ ЛЕЧЕНИЕ МОЖЕТ ИДТИ РЕЧЬ, КОГДА ОНИ ТОЛКОМ НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЛИ, поставили дренаж и кололи антибиотики и не факт, что они вообще их кололи!!! Нам надо было позвонить своему врачу и мы вышли. Когда зашли заново в кабинет, пришёл уже мужчина и сказал, что дренаж остаётся. Но гарантии так и нет, что мы её успеем довезти, т.к у неё сепсис. КАК ОНИ МОГЛИ ОПРЕДЕЛИТЬ, ЧТО У НЕЁ СЕПСИС, НЕ ВЗЯВ НИ ОДНОГО АНАЛИЗА?!?!?! Мы попросили, чтобы нас отвели к ней, чтобы мы на неё посмотрели,сказали что сейчас её нам принесут. НАС ДАЖЕ НЕ ПУСТИЛИ ТУДА, ГДЕ ОНА ЛЕЖАЛА, А ВСЁ ПОТОМУ ЧТО ТАМ СНЯЛИ ВЕСЬ ДРЕНАЖ И ПОСТАВИЛИ ОБЫЧНУЮ ТРУБКУ!!!! ХОТЯ ДОЛЖНЫ БЫЛИ ОТДАТЬ ПОЛНОСТЬЮ, ПОТОМУ ЧТО МЫ ЗА ЭТО ЗАПЛАТИЛИ!!! ПОЛУЧАЕТСЯ, ЧТО МЫ 3000Т ЗАПЛАТИЛИ ЗА ОБЫЧНУЮ ТРУБКУ, КОТОРАЯ И НЕИЗВЕСТНО ЕЩЁ, ЧТО ЭТА ТРУБКА НЕ БЫЛА ИСПОЛЬЗОВАНА НА ДРУГОМ ЖИВОТНОМ!!! Мы пошли платить и нам написали цену 5100, получается, что ещё 2100 за сутки, хотя мы её ЗАБРАЛИ!!!! Мы это заметили, но т.к были в шоковом состоянии, было поздно. А в след, нам мужчина сказал, что «Ваша кошка безнадёжна», то есть, они знали заранее, что она умрёт и нам нечего не сказали. И поэтому они толком нечего не делали?!?! Даже не понятно от чего она умерла, потому что точного диагноза НЕТ!
    А если мы согласились бы оставить ещё на одни сутки, они бы с нас ещё содрали деньги, а она бы умерла в больнице, кто нам тогда вернул все деньги? Ведь как я понимаю, они всю ответственность с себя снимают после смерти животных, типа они не виноваты. Для чего мы тогда вообще платим такие огромные деньги? Для того, чтобы вы спасали нашу кошечку, а не для того, чтобы ВЫ говорили «ваше животное безнадёжное»!
    ОНИ ДАЖЕ НЕ СМОТРЯТ ТАМ ЗА ЖИВОТНЫМИ, САЖАЮТ ПОХОДУ В КЛЕТКУ И ВСЁ. Они породу определить не могут, назвали совершенно другую породу!!! И ещё не факт то, что они кололи, какие анализы брали и т.д, что они это делали, они могу это просто так написать и содрать деньги. Сегодня ночью наша кошечка умерла!

    И не надо мне говорить, что у вас «хорошие» врачи, «они делали то, что могли, но ваше животное было безнадёжное», «мы не сдираем деньги» «вы подписываете договор, где всё прописано» и т.п. А В ЭТОМ ДОГОВОРЕ РАЗВЕ ПРОПИСАНО, ЧТО ЕСЛИ МЫ НЕ ОСТАВЛЯЕМ СВОЮ КОШКУ ЕЩЁ НА ОДНИ СУТКИ, ТО С НАС БЕРУТ ЕЩЁ 2100 ЗА БУДУЩИЕ СУТКИ?!?!? Вообщем факт остаётся фактом.
    7 7
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 10 июня 2020 в 15:28
      Эльвира, соболезнуем вашей потере.
      — в действительности у тяжелого пациента риск смертельного исхода повышается при транспортировке и отсутствии ОРИТ (не знаем в какие условия был помещен ваш питомец, когда вы забрали его из нашего стационара). Мы отдали вам живую, но «критическую»,требующую диагностики и интенсивной терапии кошку под ваш отказ от лечения.
      -мы работаем по установленному прейскуранту и берем за работу ровно столько сколько она стоит. Цена любой процедуры складывается не из того сколько вы готовы потратить на питомца в данный момент, а из стоимости оборудования, препаратов,лекарств и пр.
      -по остальным вашим замечаниям вкратце: расходные материалы после использования приходят в негодность, их невозможно «использовать на другом животном»; у нас замечательные доктора, мы боремся за каждого пациента в стационаре, а не «сажаем их в клетку и все»..

      К сожалению, вы отказались от дальнейшей диагностики, дальнейшего лечения, не захотели бороться вместе с нами до конца. Или скорее всего не смогли по финансовым соображениям (судя по тому,что тема денег проходит «красной нитью» через весь ваш отзыв). Это ваше право, ваш выбор.

      P.S. если у вас остались недопонимания по оплате стационара, вам необходимо подъехать с чеками к старшему администратору (часы работы можно уточнить по тел. (843)5282312)
      5 1
      Ответить
      • Эльвира написал 10 июня 2020 в 18:59 , отредактирован 10 июня 2020 в 21:44
        Во-первых, я ещё раз вам повторяю, за что мы заплатили 3000? За дренаж или за «лечение»? Нам по телефону русским языком сказали 3000 стоит ДРЕНАЖ!
        Во-вторых, один из ваших врачей, нам вслед сказал «Ваша кошка безнадёжна», вы ИЗНАЧАЛЬНО уже ЗНАЛИ, что она УМРЁТ, так почему нельзя было это сказать сразу и в ЛИЦО, А НЕ В СПИНУ? Правильно, чтобы ещё денег содрать. А потом бы сказали «чтобы забрать труп, заплатите за то, что мы делали» так?
        В-третьих, прежде чем ехать к вам, мы сдали все анализы в нашей клиники(АНАЛИЗЫ ЗДОРОВОЙ КОШКИ), НО, при этом вы не взяв ни одного анализа(чтобы сравнить), ставите диагноз «СЕПСИС», каким образом вы поставили такой диагноз?! Можете объяснить? Если к вам привезли кошку в таком тяжёлом состоянии, то вы бегите, спасайте, почему вы в первую очередь думайте о деньгах?!?!
        В четвёртых, вы написали на бумаге, что делали антибиотики(первый — 3 раза в день, второй — 2 раза в день), ей становилось разве лучше от них? Нет. Отсюда и вопрос, делали ли их вообще, промывали ли ей там всё? Не факт.За сутки ей хоть чуть-чуть, но было бы получше. Я тоже могу взять листочек и написать, что умею на самолёте летать, а по факту нет.
        Мы забрали кошку в таком же состоянии, в котором и привезли, а отсюда какой вопрос следует?
        В пятых, где был поставлен точный диагноз? И от чего это могло произойти? Вы написали 6 диагнозов, 6!!! А какой из них точный то? Этот вопрос остаётся открытым.
        В шестых, когда мы привезли кошку в нашу клинику, врач в шоке была от того, как вы могли ставить диагнозы не взяв ни одного анализа! Мы вместе с нашим врачом боролись за её жизнь. А вот боролись ли вы(за те сутки)? А по вашим словам, наш врач виновата, да? Кхм… Зря. Потому что не было ни одного животного, который бы умер у неё, она СПАСАЕТ всех, а не на листочке пишет миллионы диагнозов. А вот наш, первый случай. Так что лучше не надо нашего врача делать виноватой.
        В седьмых, вы не заметили, что большинство отрицательных отзывов о вашей клиники? Не заметили, что большинство людей винит в смерти своих животных именно вашу клинику? Забирают своего животного из вашей клиники и везут в другую лечить. Вас это не смущает?
        В восьмых, я же просила не писать какие у вас «замечательные врачи». Про них вы всем подкопирку пишите.
        Правильно говорят, кроме хорошего оборудование, ничего больше нет, что цены космос, а помощи ноль.
        Породу правильную назвать не могут, дату рождения кошки не правильно даже написали.
        В девятых, про то, что мы сами отказались от ваших услуг. Тогда скажите, а смысл был ещё оставлять её у вас, когда сами же и сказали, что она умрёт в любом случае(про безнадёжность),ведь это слово так и можно понимать. Результата не было вообще. Повторю, наш врач по крайней мере действительно хотела спасти кошку, поэтому и забрали её, потому что смысла не было, деньги бы ещё больше содрали. Если бы в нашей клинике было такое оборудование, ни за что бы к вам не приехали.
        Я думаю, что меня поддержат те, у кого умерло любимое животное, по вине вашей клиники, ведь почитав комментарии, можно всякое увидеть. И то, что диагнозы не правильно ставите, и то что грубо с животными обращаетесь и ещё много разных подобных отзывов.
        1 0
        Ответить
  • Алла оценил на
    написал 14 мая 2020 в 18:50 , отредактирован 15 мая 2020 в 15:14
    В результате действий или бездействия клиники потеряла любимую собаку. Факты:
    После сложной операции на следующий же день настаивали забрать собаку домой.
    Уговорами упросила подержать еще на день, потом по их требованию все же забрала.
    На следующий же день ожидаемо стало хуже, привезла обратно.
    Нехотя взяли.
    Опять через день звонят, что все в порядке, забирайте, собаке лучше.
    Забрала, собаке не лучше, а хуже.
    Привезла в клинику в третий раз, собака умерла на руках на пороге клиники.
    Нет претензий к хирургу Варсегову по поводу операции, я понимаю, что ветеринары не боги, но выписывать умирать домой со словами «ей стало лучше» считаю подлостью. Прооперировать мало, нужен послеоперационный контроль, а выхаживать ее не стали, а я была готова платить за дополнительное время в стационаре.
    1 1
    Ответить
  • Дина оценил на
    написал 8 мая 2020 в 15:39
    Хочу выразить огромную благодарность врачу Варсегову Андрею Павловичу за проведенную операцию собаке Люси. Начиталась негативных отзывов о клинике и очень переживала,побывав там не могу согласиться не с одним отзывом, очень вежливый персонал, все доходчиво объясняют и рассказывают, ответили на все мои глупые и панические вопросы. Цены очень даже приемлемые за такое качественное обслуживание. Как пишут многие, что там идёт обдираловка денег, это не правда могу сказать точно, причину долго описывать поэтому не буду. У нас была операция на коленную чашечку, после операции мне позвонили и рассказали о состоянии моего сокровища, ночь собака провела в клинике, утром опять позвонили сообщили о хорошем состоянии, сказали что мы можем забрать своего питомца, подробно описали все послеоперационные рекомендации. Через несколько месяцев приедем обязательно на операцию со второй ножкой. Ещё раз выражаю огромную благодарность Андрею Павловичу и всему обслуживающему персоналу!!!
    8 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 10 июня 2020 в 15:32
      Дина, благодарим за обратную связь, это очень важно для нас.
      Обязательно передадим ваш отзыв Андрею Павловичу.
      Здоровья Вам и Люсе.
      С уважением ВЦ «Солнышко».
      0 0
      Ответить
  • Венера оценил на
    написал 12 апреля 2020 в 15:00
    Огромное спасибо всему коллективу ветклинники. Вы Вытащили нашего Бусириса с того света
    9 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 20 апреля 2020 в 18:26
      Венера, спасибо, что нашли время оставить отзыв, это очень важно для нас.
      Здоровье и благополучие животных -это общая работа врача с владельцем,и хочется пожелать каждому питомцу таких замечательных хозяев. Спасибо,что боролись вместе с нами.
      Здоровья вам и Бусирису.
      С уважением ВЦ «Солнышко».
      0 0
      Ответить
  • Салмина Елена оценил на
    написал 30 марта 2020 в 20:32
    Большое спасибо клинике и внимательному, знающему свое дело, персоналу!!!!! Отдельная ОГРОМНАЯ благодарность Варсегову Андрею Павловичу за успешную операцию по удалению ИТ из носика нашей собачки Черы. Операция сложная, мы уже руки опустили, в других клиниках пророчили ринотомию, но он спас нашу девочку, теперь все у нее будет хорошо! Спасибо Вам!!!!
    11 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 1 апреля 2020 в 18:26
      Елена, благодарим за отзыв и за то,что нашли время его оставить. Обязательно передадим его Андрею Павловичу.
      Здоровья вам и питомцу.
      С уважением ВЦ «Солнышко».
      0 0
      Ответить
  • Банана, Тедди, Винтер оценил на
    написал 2 марта 2020 в 17:53 , отредактирован 3 марта 2020 в 7:31
    Наша самая искренняя благодарность сотрудникам ВЦ «Солнышко» за нашего лабрика Тедди, который находился на лечении в стационаре 15—16 января. Спасибо огромное Вьюгиной Оксане Валерьевне (дерматолог, аллерголог, цитолог и наш семейный доктор вот уже в течении 15 лет), врачам и персоналу стационара, дежурному доктору (к сожалению, фамилию не запомнила, но администраторы группы, думаю, что подскажут), Афанасьеву Александру Владимировичу (визуальный диагност, кардиолог, анестезиолог), Шаймардановой Гузель Олеговне (терапевт, диетолог).
    Спасибо, что выходили нашего мальчика Тедди и постоянно держали нас в курсе его состояния и хода лечения.
    Спасибо за ваш профессионализм и заботу.
    15 лет все наши домашние любимцы наблюдаются в «Солнышко». Здесь самые передовые способы диагностики и лечения, подобное можно встретить лишь в нескольких клиниках Москвы и Питера. Мы приезжаем из г. Йошкар-Ола, почти 200 км пути, но это того стОит. Нашим пушистикам очень повезло, что у них есть такие доктора. Успехов вам, Добрые Доктора Айболиты!
    10 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 1 апреля 2020 в 18:34
      Ольга, спасибо. Всех ваших питомцев знаем и любим. Обязательно передадим слова благодарности всем врачам.

      Здоровья всем вам.
      С уважением ВЦ «Солнышко».
      0 0
      Ответить
  • Алина оценил на
    написал 30 января 2020 в 19:32
    Хочу выразить огромную благодарность и сказать огромное спасибо Усманову Ренату Алиуллович у который провел операцию на позвоночнике и всему персоналу клинике. Медсестрам, которые помогают и дежурным врачам, кто работает в ночную смену. Спасибо вам за моего любимого родного мальчика той-терьера 11 лет. Ренат Алиуллович сделал сложную операцию на позвоночнике. И убрал нам грыжу. Которая ужасно давила на спиной мозг. Огромное вам спасибо. Мы все счастливы, что наша собачка ходит, кушает и уже дома. Если бы оперировал другой врач, то я бы ещё думала, потому что был риск. Но Ренату Алиулловичу я доверю всегда своего питомца. Очень квалифицированный персонал, отличный анастазиолог, даже с некоторыми проблемами с сердцем подошли с пониманием и сделали все прекрасно. Спасибо вам огромное за моего Герцога. Если кому то нужен совет и вы боитесь идти на операцию. Ведь я точно так же читала комментарии и отзывы реальных людей, скажу вам, идите в центр Солнышко. Это единственное место, где вашему питомцы окажут помощь всегда все 24 часа в сутки. По стоимости кстати операция стоила как и в других клиниках. Но вот не во всех вообще берутся за такие операции.
    12 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 3 февраля 2020 в 10:47 , отредактирован 3 февраля 2020 в 18:52
      Алина, спасибо,за то, что нашли время на написание отзыва, обязательно передадим его врачам.
      Здоровья вам и Герцогу.
      С уважением,ВЦ «Солнышко».
      0 0
      Ответить
  • Лилиана оценил специалиста этого места Рената Алиулловича Усманова на
    написал про специалиста 25 ноября 2019 в 21:15
    Доктор Усманов спас мою собаку, которой диагноз в Челнах поставить не смогли. Нам очень повезло, что мы попали именно к нему, он провёл полноценное обследование и назначил лечение. Благодарна очень! Здоровья и долгой успешной практики доктору!
    11 1
    Ответить
    • Официальный комментарий - Солнышко написан 9 декабря 2019 в 17:32 , отредактирован 13 декабря 2019 в 9:56
      Лилиана, спасибо, что нашли время оставить отзыв-это очень ценно для нас.

      Здоровья Вам и питомцу.
      С уважением ВЦ «Солнышко».
      1 0
      Ответить
  • Ксения написал 22 сентября 2019 в 20:24 , отредактирован 23 сентября 2019 в 8:58
    Приехали делать коту прививку. Так же ежегодно планово сдаю кровь. При заборе крови врач недостаточно зафиксировала ногу животного, в результате чего по приезду домой обнаружили огромный опухший синяк с кровоподтеком на всю ляшку. Коту явно больно. Никогда ранее не сдавали кровь с такими последствиями, всегда было очень аккуратно.и еще не ясно, что будет дальше.
    Получив итоги анализов обнаружила незначительные и неоднозначные превышения. Позвонила в клинику с просьбой, чтобы врач взглянула на анализы и уточнила, нужны ли от нас дальнейшие манипуляции (прием, узи, анализы и т.д.). Однако мне заявили, что они только делают анализы, дальше мои проблемы, хотите записывайтесь на прием по новой.
    Такое циничное отношение к клиентам и жизни и благополучию животного конечно не делает чести клинике.
    Даже в человеческих клиниках премиум класса врачи без проблем по телефону дают рекомендации по моим анализам и необходимости приема либо отсутствию таковой. Это нормальная практика.
    Неужели тащить животное просто так чтобы прокомментировали анализы! Ну уж нет!
    Если владельцы не понимают что такие действия персонала никак не привязывают меня к дальнейшему посещению клиники, оставлю деньги в другом более приятном месте с профессиональным подходом.
    Жалею о посещении и никому не советую. Подхода к клиенту и животному нет.
    Раньше делала узи и рентген там, более менее, врач узи хороший, но меня всегда смущало именно отсутствие качественной консультации от терапевта и нет почему то привязки животного к одному врачу. А в этот раз так вообще заявили, что базы клиентов нет и нужно регистрироваться заново.
    1 8
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 24 сентября 2019 в 16:43 , отредактирован 24 сентября 2019 в 20:34
      Ксения,здравствуйте.
      1.Взятие венозной крови на исследование производится с помощью закрытых вакуумных систем или одноразового шприца. По завершению процедуры забора, в момент удаления иглы из вены, кровь из этой вены с большим напором поступает в ткани. В некоторых случаях как результат образуется гематома(синяк). Это зависит от индивидуальных анатомических и физиологических особенностей организма (общее состояние кровеносных сосудов,толщины и эластичности их стенок).
      2. Осмотр -важная часть диагностики и лечения пациента. По телефону, даже имея на руках рез-ты анализа, можно упустить довольно важные детали в состоянии пациента, что впоследствии может сыграть роковую роль. Поэтому так важно подойти на прием с питомцем.
      3.Конечно, вы можете закрепиться за любым из наших замечательных терапевтов и по возможности посещать одного доктора.
      4.История болезни пациента в базе у нас сохраняется, возможно у вас уточняли некоторые детали для обновления базы.
      Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
      Здоровья вам и питомцу.
      С уважением ВЦ «Солнышко».
      12 0
      Ответить
  • Mari Gordienko написала 4 августа 2019 в 23:20
    Обращаемся и мы на солнышко.. потому что всё под одной крышей, и узи и анализы. История такая : пару лет назад летом, пришли с йорком на приём, у него были красные пятна. (похожие на лишай) ведь идём к врачам, с полным доверием.. В общем доктор элементарно не просветив лампой, поставила диагноз — дерматит. Лечили до тех пор, пока вся семья не стала с такими же пятнами. Потом уже стало ясно что к чему. Не стала я ходить, выяснять. Просто странным показалось что за 600 р приём, элементарно лампой не просветить.
    1 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 5 августа 2019 в 12:48
      Mari Gordienko, сожалеем, что несколько лет назад клиника произвела на вас неблагоприятное впечатление.
      Мы всегда рады объективной и своевременной обратной связи- она помогает нам стать лучше, не совершать ошибок.
      К сожалению, за давностью лет не сможем разобраться имел ли место ваш случай и насколько профессиональными были действия врача.
      С уважением ВЦ «Солнышко».
      0 0
      Ответить
  • Надежда оценил на
    написал 15 июня 2019 в 5:04 , отредактирован 15 июня 2019 в 11:52
    А вот мы вчера попали на ужасного специалиста, хотя приехали только подстричь когти. При попытке подстричь работник клиники так вытянула лапу, что собака заскулила от боли, на мои возмущения ответила -«она же дергается». Но если бы она не дергалась-мы бы делали это дома..
    В итоге, уехали ни с чем и сделали вывод, если элементарные процедуры не под силу таким горе-специалистам, стоит ли доверять им лечение питомца в дальнейшем, если вдруг возникнет потребность
    2 4
    Ответить
    • Надежда, сожалеем, что клиника произвела на вас неблагоприятное впечатление. Пожалуйста, уточните вашу фамилию и кличку собаки для внутрислужебного расследования.

      С уважением ВЦ «Солнышко».
      0 0
      Ответить
  • Елена написала 18 мая 2019 в 11:18
    Добрый день, уважаемые врачи и посетители вет.клиники «Солнышко» (Восстания, 8а). Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу клиники, хирургу Евтиховой К.А., анестезиологу Салахову Р.И., а особенно Лукониной Алисе Андреевне за отлично проведенную операцию: мастэктомию моей питомице кошке Рысе. Сегодня Алиса Андреевна прислала мне результаты биопсии. У нас все хорошо! Алиса Андреевна при проведении операции сразу правильно поставила предварительный диагноз! Спасибо огромное за чуткое, доброе, уважительное отношение к посетителям и к их питомцам, побольше бы таких врачей, которые работают в вашей клинике! Еще раз СПАСИБО!
    19 0
    Ответить
    • Елена, благодарим за то,что нашли время на отзыв и спасибо за слова благодарности. Обязательно передадим их врачам.
      Здоровья Вам и Рысе.

      С уважением ВЦ «Солнышко».
      0 0
      Ответить
  • Марина оценила на
    написала 7 мая 2019 в 16:42 , отредактирован 8 мая 2019 в 5:14
    Хочу ещё раз сказать спасибо Лукониной Алисе Андреевне и всему персоналу вет. Клиники «Солнышко» за доброе и профессиональное отношение к животным и посетителям!
    Алиса Андреевна делала операцию нашей собаке Мазде по удалению опухоли и второй гряды молочных желёз. Опухоль к сожалению оказалась злокачественной. Но прогнозы хорошие так как нет метастаз. Алиса Андреевна посоветовала пройти Курсы химиотерапии, так больше шансов что болезнь не вернётся. Написала протокол лечения. Скинула его нам и сказала, что можете делать химиотерапию в своём городе(мы не из Казани), но делать нужно именно так как написано. Никто ни к чему нас не принуждал. Мы сами в ответе за тех, кого приручили и в любом случае выбирать нам как хозяевам идти дальше или нет. И мы решили бороться до конца вместе с профессионалами-врачами вет клиники «Солнышко»! Я очень боялась за состояние Мазды, знаю по папе, что такое химиотерапия. Но к счастью Мазда нормально переносит химию, все это говорит о правильно рассчитанной дозе, правильном введении препарата и правильном очищении от химии. И опять с нами Алиса Андреевна! В свой нерабочий день она совершенно ничего не требуя взамен приезжает утром в клинику, встречает нас, сама рассчитывает дозу препарата и уезжает, координируя состояние нашего питомца. Всегда списываемся с ней по телефону, всегда она выслушает и даст ответ и совет.
    Я очень рада, что нам попался такой прекрасный и квалифицированный врач, который к тому же любит животных!
    Спасибо Вам Алиса Андреевна за такое чуткое и доброе отношение к животным, ведь для нас они члены семьи.
    19 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 16 мая 2019 в 13:35 , отредактирован 16 мая 2019 в 17:32
      Марина, благодарим, что никогда не забываете оставлять отзыв, это очень ценно для нас. Надеемся, видеть Мазду только на профосмотрах и только с благоприятными прогнозами,и передаем ей традиционный привет.)
      Здоровья Вам и питомцу.
      С уважением ВЦ «Солнышко».
      8 0
      Ответить
  • Галина оценил на
    написал 4 мая 2019 в 17:00
    Огромная благодарность врачам клиники «Солнышко»!! Состояние, в котором мы, после нескольких лет хождения по разным клиникам, выслушивании разных диагнозов(а толком никто никакого точного диагноза и не поставил!) и разного вида лечений, попали в эту клинику было плачевным. Аллергический дерматит и стафилококки зашкаливали, были разлизы и свищи в лапах, хронический отит и много чего ещё. Особая благодарность Вьюгиной Оксане Валерьевне за то, что вытянула собаку и привела состояние здоровья в идеальное состояние(насколько это было возможно, учитывая что были уже структурные изменения в ушах и лапах). Врач от бога!!! Самая лучшая, я уверена!!Диагностировали аутоиммунное заболевание и была разработана успешная схема лечения. Спасибо хирургу-онкологу за удаление опухоли, спасибо хирургу-ортопеду, травматологу и терапевту Абрамовой И.В. Усилия этих замечательных врачей продлили жизнь нашей Фенечки на три года(к сожалению, второй рак она побороть не смогла) Сейчас у новый член семьи- и с ним мы только в «Солнышко» к проверенным и надежным врачам! А также спасибо всем девочкам на ресепшн за вашу доброту, дружелюбие, ответственность и позитивный настрой и чуткость!!!
    17 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 16 мая 2019 в 13:43 , отредактирован 16 мая 2019 в 17:32
      Галина, спасибо за отзыв, обязательно передадим его всем врачам.
      Здоровье и благополучие животных -это общая работа врача с владельцем,и вы-замечательная хозяйка.Надеемся на дальнейшее сотрудничество и только в профилактических целях).
      Здоровья Вам и питомцу.
      С уважением ВЦ «Солнышко».
      7 0
      Ответить
  • Ольга написала 22 апреля 2019 в 20:53
    Хотим сказать огромное спасибо Клинике «Солнышко». После двух месяцев мытарств по другим врачам нашему щенку Дане именно здесь поставили правильный диагноз и прооперировали по поводу портсистемного шунта. Большое спасибо Афанасьеву Александру Владимировичу за точный диагноз и огромная благодарность Варсегову Андрею Павловичу за прекрасно выполненную операцию! Теперь будем лечиться только здесь!
    17 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 16 мая 2019 в 13:52 , отредактирован 16 мая 2019 в 17:32
      Ольга, благодарим за отзыв.
      У Дани действительно был довольно серьезный диагноз и мы в свою очередь хотим поблагодарить вас, за то, что вы не опустили руки,ведь процесс лечения-это общая работа врача и владельца.
      Здоровья Вам и питомцу.
      С уважением ВЦ «Солнышко».
      7 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал 22 апреля 2019 в 14:52
    Добрый день! Очень недовольна этой ветеринарной клиникой!!! Поставили неправильный диагноз попугаю,сказали что у него опухоль! лекарства, который назначил доктор только усугубил состояние птицы, в итоге мы узнаем что у него нет никакой опухоли! Вот оказывается как вы делаете деньги на людях, ставя не правильные диагнозы, чтобы к вам приходили! 100 раз подумайте, прежде чем приходить в эту клинику!!!
    2 16
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 16 мая 2019 в 14:06 , отредактирован 16 мая 2019 в 17:32
      Анонимный пользователь, сожалеем, что клиника произвела на вас столь неблагоприятное впечатление.
      Если вы действительно являетесь клиентом нашего центра и цель вашего отзыва разобраться в ситуации представьтесь (укажите вашу фамилию/номер амбулаторной карты/ кличку питомца/ дату посещения клиники) и мы сможем провести внутрислужебное расследование.
      7 0
      Ответить
  • Раиля оценил на
    написал 29 марта 2019 в 22:48
    Хотим выразить большую благодарность Ветеринарной Клинике «Солнышко»! Огромное спасибо сотрудникам регистратуры и особенно хирургам Салахову Разилю Исмагиловичу и Лукониной Алисе Андреевне за отлично проведенную операцию, за чуткое и доброе обращение к нашим питомцам. Восстановление прошло быстро и легко! Огромное спасибо! Желаем здоровья и удачи! Ваш пациент Мажор)
    20 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 21 апреля 2019 в 14:35 , отредактирован 22 апреля 2019 в 5:10
      Раиля, благодарим за положительную оценку нашей работы, обязательно передадим их врачам.
      Здоровья вам и Мажору.
      С уважением, ВЦ «Солнышко».
      4 0
      Ответить
  • Екатерина оценила на
    написала 3 января 2019 в 15:56
    Хотим выразить огромную благодарность Ветеринарному центру Солнышко и нашему врачу Абрамовой Ирине Викторовне. Мы были у многих врачей и во многих клиниках, к сожалению, болезнь у нашего мальчика неизлечима, но только в Солнышко долгим и упорным путем мы добились стабильности! Отдельное спасибо, администраторам за Вашу помощь!
    21 3
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 14 января 2019 в 10:51 , отредактирован 14 января 2019 в 19:48
      Екатерина, спасибо за то, что уделили время на написание отзыва, и конечно, за то, что не опустили руки и боролись вместе с нами, ведь процесс лечения -это совместный труд врача и владельца.

      Желаем Вам и питомцу всего наилучшего..
      С уважением ВЦ «Солнышко».
      7 0
      Ответить
  • Татьяна написала про специалиста Оксану Анатольевну Стенину 8 декабря 2018 в 20:31 , отредактирован 10 декабря 2018 в 13:06
    Пишу отзыв с огромным чувством благодарности и признательности сотрудникам Вашей клиники, особенно доктору Стениной Оксане Анатольевне, великолепному диагносту, профессионалу своего дела, чуткому и отзывчивому человеку, замечательному хирургу Варсегову Андрею Павловичу, проводившему операцию, внимательным и очень доброжелательным девочкам администраторам.
    Удачи и процветания Вашей клинике! Счастья и здоровья, успехов во всех начинаниях!
    22 3
    Ответить
    • Официальный комментарий - Солнышко написан 10 декабря 2018 в 14:14 , отредактирован 13 декабря 2018 в 15:30
      Татьяна, спасибо за то, что уделили время на написание отзыва и положительную оценку, это очень важно для нас.

      Здоровья вам и питомцу.

      С уважением ВЦ «Солнышко».
      10 1
      Ответить
  • Руслан оценил на
    написал 4 ноября 2018 в 17:54
    Хотим выразить благодарность сотрудникам ветеринарной клиники «Солнышко», особенно врачу Лукониной Алисе Андреевне. В июне обратились в ветклинику, Карлос прошел полное обследование, Алиса Андреевна назначила ему лечение. Сейчас Карлос чувствует себя лучше. Мы надеемся, что он поправиться.
    24 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 16 ноября 2018 в 10:21
      Руслан, спасибо за обратную связь и положительную оценку. Обязательно передадим ваш отзыв Алисе Андреевне.
      Здоровья вам и питомцу.

      С уважением ВЦ «Солнышко».
      10 1
      Ответить
  • Амирханова Вероника Васильевна оценила на
    написала 22 октября 2018 в 20:14
    Хотим выразить благодарность врачам-ветеринарам клиники «Солнышко», особое спасибо Стениной Оксане Анатольевне благодаря которой мы не усыпили нашу кошечку, а сделали сложную операцию (полипоз глотки, опухоль душила и не давала нормально питаться животному) Мы не верили в положительный исход операции, т.к все клиники г. Казани отказывались от оперативного вмешательства в силу того, что нет нужного оборудования и специалистов. В ходе операции выяснилось, что у кошки отсутствовало часть нёба. Спасибо хирургу,что в сложившейся ситуации он экстренно провел вторую пластическую операцию, которая позволила кошке полноценно жить и питаться. Самое приятное — это то, что кошка смогла сразу принимать пищу. Мы опасались, что нам придётся какое то время кормить её через зонд.
    Прошло 3 месяца, кошка чувствует себя хорошо, очень активная и игривая, прибавила в весе. Ещё раз спасибо за спасенную жизнь!
    Фото (было- стало)
    Развернуть и показать ещё 1 фото
    23 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 16 ноября 2018 в 11:16
      Вероника Васильевна, спасибо, что уделили время на написание отзыва и за то, что боролись с нами за жизнь кошечки. Обязательно передадим ваш отзыв Оксане Анатольевне.

      Здоровья вам и питомцу.
      С уважением ВЦ «Солнышко».
      7 0
      Ответить
  • Вадим оценил на
    написал 18 октября 2018 в 12:46 , отредактирован 18 октября 2018 в 14:12
    Хотим выразить благодарность врачам стационара ветцентра Солнышко на Востания 8а кто ухаживал за нашей собачкой до самой смерти. Но есть и критические замечания. Даже врач от бога может ошибиться в постановке диагноза — это можно понять. Но когда собачке ежедневно в стационаре становится все хуже (в последние дни уже не могла даже самостоятельно перевернуться и видимо уже ослепла) кто-то из профессиональных врачей должен был понять что положение безнадежное.(К такому выводу мы пришли позже после консультаций со столичными материально-независимыми врачами). Никогда при ежедневном посещении животного и беседе с врачами никто не высказал даже предположение о безнадежном положении, наоборот складывалось такое впечатление, что положение хоть и тяжелое, но все идет как бы как и должно быть. Даже выписывать собирались, но к сожалению собачка не дотянула полдня до выписки — умерла. Лучше бы конечно это произошло дома с хозяевами.
    Для капиталистов живущих за счет труда наемных работников лечить свое смертельно больное животное может быть есть возможность и смысл. Но для людей живущих своим трудом такое бессмысленное занятие очень дорого.
    Пару лет назад был такой случай. При общении с врачом ветцентра Солнышко, когда встал вопрос о дорогостоящих обследованиях, пусть не сразу но врач признался, что если даже все провести и подтвердить предположительный диагноз, то все равно вылечить в реальности невозможно и в итоге все равно деньги будут потрачены напрасно с точки зрения здоровья. Но к сожалению это приятное исключение. К такому выводу мы пришли позднее. Этот пример был приведен на приеме у врача, той у которой речь льется как у профессора МГИМО, Она заявила, что наши врачи такого сказать не могли. Видимо она имела ввиду, что наши врачи могут ВСЕ. Но это маловероятно. Думаем такое говорить не принято или вообще запрещено. Главное бизнес.
    10 11
    Ответить
  • Гульнара Маратовна написала про специалиста Оксану Анатольевну Стенину 28 сентября 2018 в 11:25
    Всем добрый день!Хочу поделиться огромной радостью — наша любимица кошечка Ласка оправилась от продолжительной болезни, вернулась к полноценной жизни!!! Огромное спасибо всем работникам клиники, особенно нашему лечащему врачу — Стениной Оксане Анатольевне.Я думаю вам удалось совершить настоящее чудо! В середине августа наша Ласка перестала принимать пищу и опорожняться.За 13 лет с такой проблемой столкнулись впервые и конечно же были в отчаянии от своего бессилия перед возникшей ситуацией. Домашний питомец зачастую становится частью тебя самого, поэтому и страдания душевные во время болезни питомца бывают особенно болезненными. Оксана Анатольевна в нашем случае оказалась не только хорошим специалистом, верно определившим диагноз и правильно назначившим лечение, но и замечательным психотерапевтом, терпеливо выслушивающим и с чуткостью относящимся ко всем нашим замечаниям и жалобам.Около двух недель моя Ласка боролась со смертью. Вначале болезни она не двигалась самостоятельно, кормили ее из шприца. Скажу честно, на выздоровление не надеялись. В конце третьей недели кошка начала двигаться, подходить к пище. Все это время нас поддерживали медсестры, к которым мы ходили на уколы и Оксана Анатольевна. Мы прошли большое количество процедур, постоянно сдавали анализы и систематическое лечение дало положительные результаты. Огромное вам еще раз СПАСИБО и успехов в работе клиники!
    24 0
    Ответить
    • Официальный комментарий - Солнышко написан 8 октября 2018 в 18:44 , отредактирован 10 октября 2018 в 15:33
      Гульнара Маратовна, спасибо за то, что уделили время на написание отзыва, и конечно, за то, что не опустили руки и боролись за жизнь Ласки вместе с нами, ведь победа над болезнью -это результат совместного труда врача и владельца.

      Желаем Вам и Ласке здоровья.
      С уважением ВЦ «Солнышко».
      4 0
      Ответить
  • Julia Gorbunkova оценила на
    написала 3 августа 2018 в 17:19 , отредактирован 3 августа 2018 в 19:24
    Если хотите убить своё животное за немаленькую сумму- добро пожаловать в ветеринарный центр «Солнышко» на восстания 8а.
    Пришли с проблемой хромоты, в итоге через две недели забрали труп и то с вымогательством денег.
    Мы не жалели денег ни на какие обследования, врачей (были у 4—5 врачей в этой клинике), на анализы. Слушали врачей от и до. И у каждого врача в этом центре свой диагноз (о какой квалификации тут может идти речь?!!!)! Что надо сдать, пожалуйста, давайте сдадим/обследуем, только не пичкайте мое животное таблетками, спасите его.
    Сдали все анализы, нам выписали таблетки, которые мы сразу купили и пили по инструкции врача. На 5 день, по словам квалифицированного специалиста, питомец должен бегать. Да, положение улучшилось — хромота ушла, но боль в лапах осталась. Появилась рвота, животный стал неактивный, снизился аппетит. На 7 день лечения, я, после работы, обнаружила дома «полутруп», повезла в ту же клинику и положили в стационар, чтобы под присмотром врача находился любимчик, чтобы его состояние как-то улучшить. Дежурный врач обещал помочь, но сказал, что нашего питомца может посмотреть только наш лечащий врач, у которого на завтра полная запись и не факт, что вообще ему уделят время! Приехав утром состояние ухудшилось. Он не двигался, ходил под себя в туалет, не ел. Только дышал. Мы нашли донора, все что нужно мы также не переставали делать и не теряли надежды. В итоге снова сдаём анализы, платим деньги, но уже за МЕРТВОГО ЛЮБИМЦА. Нам не отдавали его труп, пока мы не выплатим деньги за оказанные последние услуги!!!!!!!!
    Итог. Тут работают неквалифицированные специалисты, которые только вымогают деньги за свои «услуги». Если вы любите своё животное, обходите эту клинику стороной!
    25 32
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 6 августа 2018 в 16:03
      Julia Gorbunkova, здравствуйте.На ваш отзыв можем ответить следующее:
      -» только вымогают деньги за свои «услуги»
      Вы нас с кем то перепутали. Мы не вымогаем деньги. Оплата производится согласно установленному прайсу по заключенному договору за услуги, о которых клиент информируется заранее и дает согласие на их оказание и оплату.
      — «..И у каждого врача в этом центре свой диагноз (о какой квалификации тут может идти речь?!!!)!..»
      У наших врачей нет диагнозов, они здоровые люди. Диагноз у вашего питомца по результатам анализов: 1.иммуноопосредованный полиартрит. Выписаны соответствующие препараты, при приеме которых наблюдалось улучшение.
      2. панлейкопения –инфекционное заболевание кошек. От него существует вакцина, которую обязательно надо делать, начиная с 2-месячного возраста.
      Именно панлейкопения стала причиной гибели питомца. При проявлении рвоты, угнетенного состояния, снижения активности нужно немедленно обращаться к врачу, не ждать «состояния полутрупа» или утра.
      -«..Если хотите убить своё животное за немаленькую сумму..», ».. Если вы любите своё животное, обходите эту клинику стороной!..»
      Не нужно громких слов и лозунгов напоказ, нужно было просто сделать вакцинацию вовремя.

      У нас замечательные и профессиональные доктора и в данном случае они сделали все необходимое и боролись за Тимона всей реанимационной бригадой до последнего, но сопутствующее заболевание, позднее обращение и острая форма заболевания, к сожалению, не оставили ему шансов.
      36 10
      Ответить
      • Настя написал 7 июля 2019 в 19:44 , отредактирован 8 июля 2019 в 8:35
        Я в шоке от комментария со стороны ветклиники.. Если Вы, уважаемые владельцы клиники, позволяете такое общение в интернете, можно быть уверенным, что и в своей клинике Вы также относитесь к своим клиентам (о чем и свидетельствует каждый третий отзыв).
        Собралась в «Солнышко» на КТ для кота.. Передумала…))
        5 1
        Ответить
        • Официальный комментарий заведения написан 5 августа 2019 в 10:11
          Настя, сожалеем, что наше сотрудничество закончилось, так и не начавшись.
          Если все-таки решитесь к нам обратиться -окажем квалифицированную диагностику и помощь вашему питомцу.
          С уважением ВЦ «Солнышко».
          2 1
          Ответить
  • Наталья оценил на
    написал 2 августа 2018 в 11:18 , отредактирован 2 августа 2018 в 14:06
    Получилось так, что работаем в дневное время и были вынуждены обратиться в клинику ночью, с пятницы на субботу (не смотря на объявления в интернете почему то только в этой клинике ответили на звонок и приняли!) Очень довольны посещением, хотя думали, что обойдемся и без поездки в клинику! По телефону ответила девушка все объяснила доступно и просто рассказала, молодой человек, который делал рентген так же все рассказал, объяснил к какому доктору обратиться
    Сейчас ждем приема специалиста в той же клинике!
    Думаем, «Солнышко» нашли нового постоянного клиента в виде нашего котофея!
    34 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 6 августа 2018 в 14:52 , отредактирован 6 августа 2018 в 16:13
      Наталья, здравствуйте. Спасибо за отзыв. Надеемся с вашим питомцем ничего серьезного. Всегда рады видеть Вас в нашей клинике на вакцинациях и проф. осмотрах.
      Здоровья Вам и котофею.
      С уважением ВЦ «Солнышко».
      9 0
      Ответить
  • Гузель написал 28 июня 2018 в 17:07 , отредактирован 28 июня 2018 в 19:56
    Приводили собаку на УЗИ в апреле 2018. Кличка Ника. Специалист, проводивший исследование, побрил машинкой живот. Дома собака начала сильно чесать лапой место, где ее побрили. Мы подумали, что так бывает после бритья, подрастут волосы и зуд пройдет. К сожалению, не прошел. Появилась сильная гиперемия, размер раздражения быстро увеличивался и собака сильно беспокоилась. Пришлось применять противогрибковые средства. До сих пор кожа в этом месте темнее, чем раньше.

    Обрабатывайте, пожалуйста, инструменты после каждого пациента. Специалист не повредил кожу, ран не было, но машинку для бритья не дезинфицировал, в результате чего занес грибок.

    Я понимаю, что Вы позиционируете себя, как клиника высокого уровня и люди готовы согласиться с ценой, в которую вы оцениваете свой профессионализм. При этом, пожалуйста, несите ответственность за своих клиентов и пациентов. Подобных негативных отзывов можно было бы избежать, если бы отдельные сотрудники клиники четко следовали инструкциям по соблюдению гигиены помещений и инструментария.
    Вот тогда будет не жалко оставлять у вас довольно большие суммы, потому что качество и цена будут соответствовать.
    6 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 25 июля 2018 в 13:50 , отредактирован 25 июля 2018 в 18:05
      Гузель, добрый день.
      1.уточните, пожалуйста, вашу фамилию/регистрационный номер питомца в нашей клинике.
      2. «..Пришлось применять противогрибковые средства…»
      Сдавали ли вы анализы на подтверждение «грибка»? Или же это просто «диагноз на глазок»? Хотелось бы увидеть бланк результата, если вас не затруднит.
      3. также по использованию инструментария, а в частности, машинок для стрижки. Используются они в нашей клинике повсеместно от подготовки животного к операции до проведения ультразвукового исследования и постановки внутривенного катетера. Большинство этих пациентов (а это более тысячи животных в неделю) проходят дальнейшее лечение в клинике и подобных случаев «заноса грибка машинкой» мы не наблюдали, также не поступали жалобы от клиентов, направленных из других клиник.
      Можем только предположить, что такая реакция возникла на механическую травму(бритье). В таких ситуациях, конечно, необходим осмотр и мнение дерматолога.
      В любом случае, мы рады, что сейчас с Никой все в порядке. Здоровья вам и питомцу.
      С уважением ВЦ «Солнышко».
      3 2
      Ответить
    • Марат написал 23 июля 2018 в 14:43
      Очень любопытный отзыв. Только вот почему никто не отвечает на это из клиники. Получается их все устраивает. Только что собирался ехать в эту клинику с щенком, теперь я задумался!
      6 1
      Ответить
      • Денис оценил на
        написал 16 февраля 2019 в 14:29
        И правильно сделали! Что задумались.
        3 0
        Ответить
      • Официальный комментарий заведения написан 25 июля 2018 в 14:00 , отредактирован 25 июля 2018 в 18:05
        Марат, добрый день.
        Рады видеть вас с питомцем в любое время дня и ночи (надеемся — не по болезни,а на профилактический осмотр и вакцинации)). Все врачи у нас профессионалы своего дела и замечательные люди, а септика и антисептика на высшем уровне.
        С уважением ВЦ «Солнышко».
        9 3
        Ответить
  • Марина оценила на
    написала 21 июня 2018 в 20:01 , отредактирован 21 июня 2018 в 21:20
    Хочу выразить огромную благодарность Вашему вет.врачу Лукониной Алисе Андреевне!Она проводила операцию нашей таксе по имени Мазда.Стерлизация,удаление одной гряды мол.желез из за опухоли. Очень переживали,оставляя ее у вас, но как потом оказалось напрасно!Прекрасное доброе и чуткое отношение к животным,классные специалисты!Послеоперационное сопровождение и ответы он Лайн в любое время от Алисы Андреевны через ватсап.
    Притом Алиса Андреевна сама нас попросила описывать состояние Мазды,делать фото шва и отправлять ей,а также корректировала лечение,поскольку не было возможности приходить на приём,мы из другого города.И это происходило почти в круглосуточном режиме,мы ещё удивлялись когда она вообще отдыхает?Так может поступать только врач любящий своё дело и конечно же животных.Спасибо вам за таких врачей и за их чуткое и профессиональное отношение к нашим питомцам!
    Да,ваши услуги стоят не дёшево,но мы ни разу не пожалели что остановились на вашей клинике и доверились именно Алисе Андреевне,потому что качество,аппаратура,квалификация врача и его послеоперационное отношение к животным стоит того!Спасибо!
    26 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 25 июня 2018 в 13:53
      Марина, благодарим Вас за теплые слова. Обязательно передадим отзыв Алисе Андреевне. Здоровья Вам и питомцу.
      С уважением ВЦ «Солнышко».

      P.S.Мазде от всех нас большой привет))
      4 0
      Ответить
      • Марина написал 27 июня 2018 в 21:33
        Передала)спасибо!
        10 0
        Ответить
  • Алена оценил на
    написал 20 июня 2018 в 23:05
    Раньше были в вашей клинике, вроде было все обходительно. Но сейчас стало понятно, что еще тогда возможно были предпосылки к заболеванию питомца. Но врач даже не назначила доп обследований. Последний раз привезли кошечку с полной аппатией, не ела и не пила почти сутки. Приняли взяли анализы крови, сделали узи.Сказали что анализ на след день будет готов, но оказалось что в воскр лаборатория не работает(((Зачем обманули?(((в субботу вечером сделали забор, в понед после 2 часов только анализ был готов. Это время было очень ценно для моего питомца, которого не спасли к моему ужасу. Делали системы без анализов крови(((По Узи были изменения, но с такими случаями можно боротся!Только в понедельник внесли корректиры в лечение(по результатам крови). Почти 2 суток для моей кошечки похоже стали фатальными((Для хозяев это не просто животные, это наши члены семьи, и их потери очень ужасны((из-за халатности ваших специалистов, погибают животные(вы это понимаете??? Деньги по прайсу не маленькие, но их не жалко, чтобы спасти животное.
    7 5
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 25 июня 2018 в 13:50
      Алена, здравствуйте. Соболезнуем Вашей потере. Пожалуйста, уточните фамилию/номер договора, кличку питомца, дату приема, для служебного расследования.

      С уважением ВЦ «Солнышко».
      0 0
      Ответить
  • Алиса оценил на
    написал 25 мая 2018 в 16:52
    А у вас есть ратологи?
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 28 мая 2018 в 19:03 , отредактирован 29 мая 2018 в 12:41
      Алиса, квалифицированного ратолога в нашем штате, к сожалению, нет.

      С уважением ВЦ «Солнышко».
      0 0
      Ответить
  • Алина Сафина оценил на
    написал 8 мая 2018 в 17:30
    Хотим поблагодарить Усманова Рената Алиулловича за проведение операции на лапе нашему Тедди!!! У нас случилась беда: во время активной игры Тедди упал неудачно на лапу, заскулил и стал хромать. Было видно, что ему очень больно. Мы обращались в ближайшие клиники, где нам советовали принимать противовоспалительные препараты и витамины для суставов, но хромота не проходила и Тедди всегда берег лапу и перестал быть веселым. Тогда мы нашли в интернете, что в Солнышко принимает ортопед, записались. На приёме доктор очень внимательно нас осмотрел, посмотрел как хромает Тедди, провёл тесты и назначил рентген. Рентген сделали сразу, по результату нам поставили разрыв связки в колене. И чтобы сохранить сустав нужно сделать операцию!!! стало понятно почему все это время (около двух недель) никакие таблетки нам не помогали а боль усиливалась. Тогда мы приняли решение оперировать. Все прошло хорошо и, благодаря этому замечательному доктору наш Тедди теперь бегает как раньше и такой же весёлый!!!! Мы очень благодарны врачам, которые с заботой относились у нашему любимцу, пока он находился в клинике! Швы все зажили, осталось только вырасти шерстке. И да, по назначению доктора, мы уже скинули лишний вес))))
    24 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 28 мая 2018 в 19:01 , отредактирован 29 мая 2018 в 12:41
      Алина, благодарим за положительный отзыв. Здоровья Вам и Тедди.

      С уважением ВЦ «Солнышко».
      1 0
      Ответить
  • Рахим, Дина Юнусовы, питомец- самоедская собака Аврора оценила специалиста этого места Рената Алиулловича Усманова на
    написала про специалиста 12 апреля 2018 в 17:23 , отредактирован 14 апреля 2018 в 15:10
    Мы в восторге от вашего центра! В Казани, да и пожалуй во всем Татарстане, нет другого такого! Любое обследование, наикрутейшие специалисты, приветливый ресепшн! Не первый раз мы у вас со сложными случаями, но вы просто на высоте!
    Ренат Алиуллович Усманов провел наисложнейшую операцию на тазобедренный сустав.Многочисленные переломы и вывихи после автотравмы,мы не могли встать, даже на одну лапу… все исправили, а мы только верили в чудо! А чудо то, что мы попали в руки Рената Алиулловича! Золотые руки и такой дар! Дай бог Вам и вашей семье здоровья и долгих лет жизни!
    Две недели прошли, а мы уже бегаем! И все это благодаря Вам!
    Всем, кто сомневается, обращаться в вет центр Солнышко или нет- НЕ СОМНЕВАЙТЕСЬ, бегите, если с вашим питомцем что-то не так, там вам всегда помогут! Добросовестный персонал!
    Успехов ВАМ, ДОБРЫЕ ВЫ НАШИ!! Любим ВАС!!!
    29 5
    Ответить
    • Официальный комментарий - Солнышко написан 17 апреля 2018 в 11:38 , отредактирован 18 апреля 2018 в 9:54
      Благодарим Вас за теплые слова и пожелания, это очень ценно для нас. Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Здоровья Вам и Авроре.
      С уважением ВЦ «Солнышко».
      4 0
      Ответить
  • островская элла наумовна написал про специалиста Рената Алиулловича Усманова 30 марта 2018 в 16:01 , отредактирован 31 марта 2018 в 9:48
    Огромное спасибо Ильфату Нурахметовичу Билалову, который отлично сделал операцию по ультразвуковой чистке и удалению проблемных зубов! Кошечка здорова благодаря Вам!!!
    Не могу не выразить благодарность нашему любимому доктору Ренату Алиулловичу Усманову за консультации и точную диагностику! И конечно Оксане Валерьевне! Высочайший профессионал!
    И всем девочкам на рисепшене! Всегда помогут, успокоят!!!
    Спасибо!
    24 1
    Ответить
    • Официальный комментарий - Солнышко написан 2 апреля 2018 в 15:50 , отредактирован 4 апреля 2018 в 12:29
      Элла Наумовна, спасибо за добрые слова и что нашли время написать отзыв. Обязательно передадим его врачам и администраторам. Здоровья Вам и вашим питомцам.

      С уважением, ВЦ «Солнышко».
      3 0
      Ответить
  • Нина Георгиевна оценил на
    написал 10 марта 2018 в 15:22 , отредактирован 10 марта 2018 в 21:05
    Семь лет назад с появлением собаки стала частым посетителем «Солнышко» на Востания 8а. Замечательный терапевт Шаймарданова Гузель Олеговна спасла моего полугодовалого щенка от химического отравления, вытащила его можно сказать с того света. Усманов Ренат Алиуллович раньше занимался офтальмологией, была очень серьезная проблема с глазами-на приеме внимательно осмотрел, подробно объяснил, назначил лечение. Здоровы, всё отлично.
    Да, цены дороговаты, но и специалисты грамотные. Это было раньше…
    Год назад несколько раз попадала на прием к Стениной О.А. Сюрр какой-то. Прихожу с собакой, обозначаю проблемы, ставит диагноз, лечение. Всё у 
    них в аптеке есть. На следующем приёме попадаю к Абрамовой и выясняется другой диагноз, другие препараты. 3000 рублей на ветер. Приходим на вакцинацию, цена вначале одна, прошу только прививку НО нет за приём посчитают. Финальное от Стениной на лысеющую и чесавшуюся собаку диагноз пищевая аллергия и роспись препаратов и средств, на ресепшене посчитали на 7000 рублей. Я отказалась, в другой клинике выяснили что это подкожный клещ, назначили 2 препарата и шампунь лечебный. Обошлось в 2500(прием вкл.)
    Приём дорогой а качества нет вообще. И грубые неприятные администраторы, позволяющие себе обсуждать посетителей шептаться и хихикать.
    ***** Усманов Р.А. и Шаймарданова Г.О.
    18 8
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 11 марта 2018 в 11:47 , отредактирован 11 марта 2018 в 19:27
      Нина Георгиевна,сожалеем, что клиника произвела на вас плохое впечатление. Для нас очень важно разобраться в вашем случае; пожалуйста, уточните вашу фамилию/номер амбулаторной карты/кличку питомца.
      Благодарим вас за положительную оценку наших врачей. Желаем вам и питомцу здоровья.
      С уважением ВЦ «Солнышко».
      3 5
      Ответить
  • Манькова Луиза оценил специалиста этого места Рената Алиулловича Усманова на
    написал про специалиста 9 февраля 2018 в 20:03
    Здравствуйте.сегодня ровно месяц как нашей семилетней девочке у нас той терьер спасли жизнь.Ренат Алиулович сделал серьезную операцию на позвоночнике.Наша кроха сильно страдала.Больше недели кидались искали клиники.На раздумье не оставалось времени.Огромное спасибо всему коллективу.СПАСИБО РЕНАТ АЛИУЛОВИЧЬ.
    28 2
    Ответить
    • Официальный комментарий - Солнышко написан 15 февраля 2018 в 16:49 , отредактирован 22 февраля 2018 в 18:32
      Луиза, благодарим за отзыв. Обязательно передадим его Ренату Алиулловичу.
      Желаем Вам и вашей крохе здоровья.

      С уважением ВЦ «Солнышко»
      2 1
      Ответить
  • Марина и кошка Булка написал про специалиста Оксану Анатольевну Стенину 7 февраля 2018 в 13:06
    Огромная благодарность Стениной Оксане Анатольевне за мою уже здоровую кошку. Быстро и оперативно осмотрела,взяла нужные анализы и назначила лечение. Уже на третий день кошка стала заметно лучше себя чувствовать,она вновь стала сама кушать и играть. Диагнозом была панлейкопения. Но путем правильной помощи наша кошка Булка вновь здорова и снова пытается поймать птичек через стекло и ищет где бы нашкодить. Спасибо вам огромное, Оксана Анатольевна, и всему персоналу клиники. Все понятно объясняют и растолковывают. Низкий вам поклон!
    19 0
    Ответить
    • Официальный комментарий - Солнышко написан 8 февраля 2018 в 15:10 , отредактирован 10 февраля 2018 в 16:22
      Марина, спасибо, что нашли время оставить отзыв; обязательно передадим его Оксане Анатольевне. Здоровья Вам и Булке.)

      С уважением ВЦ «Солнышко».
      2 0
      Ответить
  • Татьяна оценил на
    написал 31 января 2018 в 20:05
    Огромное человеческое СПАСИБО за спасение жизни дорогого существа! Спасибо всем и доктору, проводившему операцию и чуткому персоналу клиники!
    18 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 4 февраля 2018 в 11:45 , отредактирован 4 февраля 2018 в 18:00
      Татьяна, благодарим за отзыв. Здоровья Вам и питомцу.

      С уважением ВЦ «Солнышко».
      2 0
      Ответить
  • Банана, Тедди, Винтер оценил на
    написал 18 января 2018 в 11:04 , отредактирован 18 января 2018 в 12:54
    Самые теплые слова благодарности всем сотрудникам клиники «Солнышко» от собаки Бананы, лабрадора Тедди и метиса стаффа Винтера!
    Нашему замечательному и самому любимому доктору аллергологу-дерматологу Вьюгиной Оксане Валерьевне огромное спасибо за ее внимание и заботу.
    Усманову Ренату Аллиуловичу, ортопеду, невропатологу, за его терпение, понимание и умение найти подход даже к самым злостным его пациентам.
    Афанасьеву Александру Владимировичу, анестезиологу, кардиологу и прекрасному диагносту.
    В клинике ведут прием так же другие узкоспециализированные специалисты — онколог, окулист, репродуктолог, стоматолог. Специалисты ведут прием по предварительной записи, что очень удобно.
    Все доктора клиники постоянно совершенствуют свои знания, участвуют в различных семинарах и симпозиумах не только в России, но и за ее пределами, проводят обучения.
    Отдельное спасибо хочется сказать администраторам, которые первыми выслушивают жалобы, вопросы, напоминают о предстоящем приеме. Спасибо вам за ваше терпение!
    Сколько раз за 10 лет мы обращались с моими обормотами в клинику и не сосчитать. Консультироваться и лечиться с моими активными крупными собаками приходилось по разнообразным вопросам- от аутоимунного заболевания до удаления сломанного клыка и непонятных почесух, но я всегда уверена, что здесь мои пушистики пройдут самые передовые способы диагностики и получат самое лучшее лечение и отношение.
    Особенно хочется остановиться на техническом оснащении клиники, которому могут позавидовать многие «человеческие» больницы. Современный компьютерный томограф, цифровой рентген, аппарат УЗИ, на котором можно даже сделать эхокардиографию, эндоскопия, собственная лаборатория. Кроме этого, что достаточно важно, клиника имеет лицензию на самый настоящий наркоз. Проведение дерматологических анализов, таких как цитология и соскобы, прямо на приеме при вас. Еще хочется отметить наличие аптеки с хорошим ассортиментом и приемлемой ценовой политикой.
    В клинике так же есть стационар, где животное подготавливают к операции или серьезному исследованию, и где его наблюдают после. Владельцу отдают уже полностью проснувшегося и адекватного любимца.
    в «Солнышко»можно стерилизовать «девчонку» эндоскопическим методом, т.е. ей не будут разрезать животик, а лишь сделают пару дырочек, которые не требуют последующего ухода и совсем не беспокоят пациента.
    С полной уверенностью мы можем посоветовать всем владельцам домашних любимцев обращаться к клинику «Солнышко», там вы получите самые современную диагностику и эффективные методы лечения, которые существуют на сегодняшний день в ветеринарии.
    22 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 20 января 2018 в 16:56 , отредактирован 21 января 2018 в 12:00
      Добрый день.
      Благодарим Вас за добрые слова и за то, что уделили время на написание отзыва. Обязательно передадим его врачам и администраторам. В свою очередь, желаем Вам и питомцам здоровья и благополучия.
      С уважением ВЦ «Солнышко».
      3 0
      Ответить
  • Банана, Тедди, Винтер оценил специалиста этого места Рената Алиулловича Усманова на
    написал про специалиста 17 января 2018 в 18:46 , отредактирован 18 января 2018 в 12:59
    Ренат Аллиулович прекрасный ортопед и невролог. За 10 лет посещения клиники «Солнышко» у него побывали все мои питомцы. Диагностика просто на высоте! В клинике есть томограф. Всегда понятное, даже не посвященному в медицину человеку, результаты обследования, варианты лечения, возможные прогнозы. Умение найти подход даже к сложным в поведении собакам. Диагностика и лечение на уровне лучших Московский и Питерских клиник (прежде чем, мы попали в «Солнышко», пришлось и до Москвы с Питером добраться).
    Спасибо Вам, Ренат Аллиулович, за Ваш опыт, знание, терпение и умение поддержать в трудную минуту.
    Если, у кого-то захромала собачка, то однозначно советую как можно скорее привезти ее на прием к Ренату Аллиуловичу.
    25 1
    Ответить
  • Банана, Тедди, Винтер написал про специалиста Оксану Валерьевну Вьюгину 17 января 2018 в 18:32 , отредактирован 18 января 2018 в 12:54
    Мы уже 10 лет наблюдаемся исключительно у Специалистов клиники «Солнышко». Наш самый-самый-самый замечательны, добрый, внимательный и заботливый доктор — Вьюгина Оксана Валерьевна! Осмотр пациента всегда от кончика носа до кончика хвоста. Дифференциальная постановка диагноза, прекрасная диагностика и всегда успешное лечение. Советовала многим своим знакомым показать питомцев в с проблемами ушей, почесов, «аллергий» Оксане Валерьевне — все остались довольны и благодарны.
    Спасибо Вам огромное, Оксана Валерьевна, что Вы есть у нас!!! Наши самые лучшие пожелания и рекомендации!
    21 0
    Ответить
  • Анна оценила на
    написала 14 января 2018 в 11:02
    Привезла собаку утром 10.01.17 в 8.00 с гингивитом. Вначале предложили подождать терапевта до 9:30. На моё возмущение относительно заявленного круглосуточного оказания услуг, вышла Плотникова Наталья Владимировна. Осмотрела внимательно, назначила анализы. Предварительно поставила правильный диагноз: гингивит. Весь прием вместе с назначенными анализами обошёлся в 1940 руб. Назначила энтеросгель! И обработать от блох и глист — нексгард экстра! От гингивита! При ухудшении порекомендовала обратится к стоматологу. Стоматолог принимал через несколько дней. На следующий день после приема у собаки резкое ухудшение, температура, отказ от пищи, выраженный болевой синдром. Были вынуждены обратится в гос.клинику, где всего за 318 (!!!) рублей собаку на месте осмотрели, обработали ротовую полость, назначили адекватное лечение. Сейчас собака практически здорова.
    4 6
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 18 января 2018 в 14:27 , отредактирован 18 января 2018 в 18:52
      Анна, здравствуйте. По вашему отзыву :
      — действительно иногда в клинике на смене ограниченное число специалистов, и при наличии критического пациента или их большого кол-ва в стационаре, ветеринарный врач физически не может выйти на прием. Мы сожалеем, что вы попали в клинику именно в такой момент, и приносим извинения за долгое ожидание. Мы стараемся решить эту проблему.
      -по остальным претензиям можем сказать следующее: Наталья Владимировна-замечательный специалист, и у нас нет сомнений в правильности назначаемой ею диагностики или лечения. Так как вы не оставили данных, по которым вас можно найти в базе данных(фамилия, кличка питомца, номер амбулаторной карты) можем только предположить, что данные ветврачом назначения были сделаны ДО постановки окончательного диагноза,носят общий, рекомендательный характер и требуют корректировки по результатам анализов.
      P.S Если вы оставите необходимые данные мы сможем рассмотреть ваш случай более детально.
      С уважением ВЦ «Солнышко».
      0 1
      Ответить
  • Евгений Андреевич оценил специалиста этого места Оксану Валерьевну Вьюгину на
    написал про специалиста 29 декабря 2017 в 16:11
    Оксана Валерьевна отличный дерматолог и ветеринарный врач, по лечению всегда четкий диагноз и препараты на основе анализов и самое главное индивидуальных особенностей собаки. За ОДИН прием избавила нас от проблемы с которой пол года ходили. Не знаю что бы мы без вас делали, спасибо большое!
    12 1
    Ответить
    • Официальный комментарий - Солнышко написан 3 января 2018 в 12:31 , отредактирован 7 января 2018 в 12:18
      Евгений Андреевич, спасибо, что уделили время на написание отзыва и положительную оценку. Здоровья Вам и питомцу.
      С уважением, ВЦ «Солнышко».
      1 0
      Ответить
  • Касьянова Светлана, г.Йошкар-Ола оценил специалиста этого места Рената Алиулловича Усманова на
    написал про специалиста 20 декабря 2017 в 19:11 , отредактирован 24 декабря 2017 в 21:20
    Низкий поклон и большое человеческое и собачье спасибо Усманову Ренату Алиулловичу за нашего питомца — колли длинношерстного по кличке Грифф из г.Йошкар – Олы Республика Марий Эл. После обследования щенку был поставлен диагноз: врождённая деформация лучевой кости. Доктор сделал очень серьёзную операцию на переднюю лапку. Теперь наша любимая собачка живёт, бегает и радуется жизни. А вместе с ней и вся наша семья!
    Доктору Усманову Ренату Алиулловичу посвящается, г. Казань. Ветклиника «Солнышко»
    на ул.Восстания 8-а.
    Когда в семье собака у тебя болеет,
    В твои глаза беспомощно глядит,
    Сжимается твоё сердечко, ноет,
    Надежду лишь на доктора таит.
    Наш доктор непростой, хирург он ортопед
    С руками золотыми, с добрым сердцем.
    Он не имеет права на ошибку, нет.
    Своим он даром жизни продлевает
    И крылья счастья нам он расправляет,
    Сомнения наши из сознания он стирает,
    А мы вдруг начинаем верить в наш успех!
    И мы его за это всё благодарим!
    Границ не знает наша благодарность,
    И много слов так хочется сказать.
    Как любит доктор наш Ренат Усманов
    Свою работу, пациентов и людей.
    – так никогда никто не может не любить!
    35 2
    Ответить
    • Луиза Манькова написал про специалиста Рената Алиулловича Усманова 11 февраля 2018 в 0:50
      Я согласна с вами,у нас тоже была ситуация межу жизнью и смертью,Ренат Алиулловичь наш спаситель, теперь мое чудо сопит возле меня,под боком и я счастлива.Огромное Вам спасибо, золотой вы наш человек…Успехов Вам во всем,.Люди не сомневайтесь,лечите своих питомцев,не знаю,как другие врачи,но Усманов Р.А.нам помог Собака той терьер,Симона.
      17 1
      Ответить
    • Официальный комментарий - Солнышко написан 28 декабря 2017 в 19:26 , отредактирован 6 января 2018 в 12:18
      Светлана, спасибо, что уделили время на написание отзыва,добрые слова и чудесные стихи. Желаем Вам, Гриффу, а также всем нашим клиентам и пациентам, здоровья в Новом 2018 Году.
      С уважением, коллектив ВЦ «Солнышко».
      6 2
      Ответить
  • Ганс оценил на
    написал 20 декабря 2017 в 1:19 , отредактирован 22 декабря 2017 в 16:57
    Ночью у меня кот проглотил иглу. Начитавшись про то, что мала вероятность, что коты в таких случаях без вмешательства доктора выживают, мы немедленно с мамой и с котом выехали с приволжского района г. Казани до московского. Нас уже с порога неприветливо встретили, это нельзя не отметить, но нас это сначала не смутило. Сделали ренген коту и нашли эту злощасную иглу, но такое было чувство, будто не они выполняли свою работу, а я. Так как мне приходилось кота держать самой, а врачу видимо только кнопку нажать и вот вся его работа. Смутило ещё то, что только после ренгена нам отзвучали цену самого ренгена. Найдя иглу сказали, что необходимо извлечь ее эндоскопическим путём и стоит это в районе 10000 рублей! Мы мягко сказать весьма удивились и не согласились такую сумму платить. Подумали и решили, что лучше дождаться утро и пойти в нашу клинику. В конце ещё пытались психологически давить тем, что завтра игла будет уже в кишечнике и это очень плохо. Мы поехали в клинику «Солнышко» именно потому, что только там могут после 12 ночи сделать Ренген и очень пожалели. Люди я все понимаю, я не говорю о том, чтобы лечили бесплатно! Но не за 10000 же! Ветеринаром быть, в первую очередь, нужно заслужить. Ветеринары любят животных, а там люди настолько жестоки, что либо ты плати столько и ничуть не меньше, либо пускай умирает! Утром мы поедем в нашу любимую клинику, где нас с удовольствием и радушно примут и не бесплатно, а в пределах нормы. А по поводу клиники «Солнышко» на Восстания 8 а могу в конце сказать лишь то, что скоро будут проводится проверки.

    С уважением, анонимный гость
    11 27
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 20 декабря 2017 в 14:45 , отредактирован 22 декабря 2017 в 16:58
      Уважаемый, анонимный гость(к сожалению, не можем обращаться по имени, так как вы не представились).
      Мы разобрали ваш отзыв на отдельные фразы, и можем ответить на них следующее:
      1.«Ветеринары любят животных, а там люди настолько жестоки либо ты плати столько и ничуть не меньше, либо пускай умирает!».
      Все врачи нашей клиники-хорошие люди и профессионалы своего дела, которые каждый день выходят на работу и спасают жизни. Они работают платно, как и вы, наверное. У нас в стране не коммунизм.
      Мы работаем по установленному прейскуранту и берем за работу ровно столько сколько она стоит. Цена любой процедуры складывается не из того сколько вы готовы потратить на питомца в данным момент, а из стоимости оборудования, препаратов,лекарств и пр.
      У нас не дороже, чем в других клиниках такого же уровня.
      2.«Мы поехали в клинику «Солнышко» именно потому, что только там могут после 12 ночи сделать рентген»
      не только рентген, но и оказать квалифицированную высококачественную помощь, в том числе команда хирургов и анестезиологов может эндоскопически(без разрезов) удалить инородное тело,и курировать животное после операции в стационаре.
      3.«психологически давить тем, что завтра игла будет уже в кишечнике и это очень плохо.»
      врач обязан предупредить, что инородное тело(игла) опасно возможностью прободением стенок внутренних органов и перитонитом с высоким процентом летального исхода. И, конечно же, менее травматично удалить ее эндоскопически пока есть возможность, чем резать кишечник, когда время потеряно.
      Факты таковы: вам была предложена услуга, вы от нее отказались, так как финансовый вопрос стоял для вас на первом месте, а здоровье животного на втором и под ликом анонимного гостя обвинили врачей.
      39 11
      Ответить
      • Ганс написал 20 декабря 2017 в 17:13 , отредактирован 22 декабря 2017 в 16:57
        Судя по отзывам реальных людей у вас очень много жалоб и много животных и людей пострадали от ваших «профессионалов», как вы говорите.
        «Факты таковы: вам была предложена услуга, вы от нее отказались, так как финансовый вопрос стоял для вас на первом месте, а здоровье животного на втором и под ликом анонимного гостя обвинили врачей.» Как вы можете такое говорить, не обращая внимания на жалобы большинства, которые опровергли качество лечения в вашей клинике? Неужели вы думаете, что эти деньги стоят того, что вы делаете с бедными животными? У вас не врачи работают, а бизнесмены.
        На самом деле эти вопросы были риторическими. В вашем письме я увидела лишь оправдательную и обвинительную форму в мою сторону. Именно так вы уходите и уходили от реальных замечаний людей.
        Вы так же указали на то, что именно засчет препаратов, оборудований и т.д. цены установлены в таком виде, в каком есть на данный момент. Почему в таком случае так много пострадавших? Может ваша «команда» не такая квалифицированная, как вы преподносите всем? На мои вопросы и на вопросы пострадавших отвечать будете не вы.
        С вами диалог, к сожалению, бесполезен и это очевидно.
        19 34
        Ответить
  • Диана написала про специалиста Аиду Владимировну Агееву 8 декабря 2017 в 15:36
    Хочу сказать большое человеческое спасибо врачам этой клинике!А именно Агеевой Аиде Владимировне,которая спасла мою любимую девочку,ведь наши питомцы нам как дети!Спасибо Вам большое за профессионализм,компетентность,за любовь к своей работе!Низкий вам поклон!
    22 1
    Ответить
    • Официальный комментарий - Солнышко написан 16 декабря 2017 в 19:54 , отредактирован 18 декабря 2017 в 14:49
      Диана, здравствуйте. Спасибо, что нашли время на написание отзыва. Здоровья Вам и питомцу.
      С уважением ВЦ «Солнышко».
      1 1
      Ответить
  • Наиля З. оценил на
    написал 4 декабря 2017 в 23:30 , отредактирован 6 декабря 2017 в 8:22
    Низкий поклон всем врачам, за то что они подняли на ноги моего сыночка! Дома он нас очень напугал ПОСИНЕЛ И ЗАДЫХАЛСЯ..... Нас сразу же принел врач и забрал на реанимацию!!! Проседели у них в коридоре в ожидании....... В итоге он ОТРАВИЛСЯ и нам пришлось оставить Лапочку в клинике НА НОЧЬ
    Утром нам позвонил доктор и сказал что все самое страшное уже ПОЗАДИ!
    Сейчас мы уже дома и благодарим Бога за то что обратились именно в эту клинику!!!!!! ТЕПЕРЬ ТОЛЬКО ТУДА
    24 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 6 декабря 2017 в 11:07
      Наиля, спасибо, что уделили время на написание отзыва. Здоровья Вам и питомцу.
      С уважением ВЦ «Солнышко».
      2 1
      Ответить
  • Александра оценил на
    написал 3 декабря 2017 в 0:06 , отредактирован 6 декабря 2017 в 8:21
    У нашей кошки приступы эпилепсии, для постановки диагноза настоятельно рекомендовали мрт, к сожалению в нашем гор. Чебоксары возможности пройти мрт нет, начали искать в близлежащих городах. На наше «счастье» в интернете наткнулись на вашу клинику, позвонив нас уверовали что в клинике можно пройти МРТ, мы записались и через неделю приехали в Казань. Приехали, заключили договор на МРТ (все документы есть на руках и могут быть предоставлены), прошли к доктору, объяснили что нам нужно и по какой причине мы приехали, нам сказали что МРТ головы нужно делать с контрастом, забрали кошку и сказали приехать через 3 часа. У стойки администратора мы подписали еще несколько бумаг, где во всех графах написано МРТ, оплатили 9400 (хотя по телефону была названа сумма 6500). Через 3 часа приехали, забрали кошку, снимок с флешкой, и счастливые уехали к себе в город. Через пару дней мы пришли к своему доктору, который глядя на наш снимок, сказал что это не МРТ, а КТ…
    Так вот в чем суть нашей претензии. Ваша клиника ввела нас в заблуждение, а поскольку люди мы доверчивые и в снимках не разбирающиеся, нам сделали совсем не нужную и не информативную процедуру КТ, выдав ее за МРТ, при этом за такую сумму… К тому же КТ не считается безопасной, в отличии от МРТ… К тому же нам пришлось все таки ехать в Самару и делать МРТ там, потратив совсем не маленькую сумму денег… И да, если необходимо мы можем скинуть скрины всех документов где черным по белому написано, что оказывается услуга МРТ.
    Скажите пожалуйста, почему ваши сотрудники и ваша клиника в общем вводят людей в заблуждение? Мы ехали к Вам с другого города, ради МРТ которого видимо вообще в вашей клинике нет, заплатили не за что…
    9 7
    Ответить
    • Лайло написал 16 апреля 2018 в 0:59
      Здравствуйте подскажите пожалуйста стоит ли обращаться в эту клинику,, у моего щенка проблема с глазом.
      0 0
      Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 3 декабря 2017 в 11:39 , отредактирован 6 декабря 2017 в 11:01
      Уважаемая Александра, спасибо за Ваш отзыв. Для нас очень важно разобраться в ситуации.По имеющейся у нас информации ваш питомец был направлен на КТ с контрастом для исключения опухоли головного мозга,поэтому для выяснения обстоятельств просим предоставить ваши контактные данные,а также контактную информацию для связи с лечащим врачом в Чебоксарах.
      С уважением ВЦ «Солнышко».
      5 1
      Ответить
  • Андрей оценил на
    написал 2 декабря 2017 в 20:48
    Лечили в этой клинике кота и собаку. Кота забрали на второй день полуживого, довыхаживали дома. Информацию точную не дают, ни за что не отвечают, предлагают сделать доп обследования, по максиму выкачивая деньги. За 2 дня за лечение кота отдали 9000, не считая закупленного лекарства на последующее лечение. Ощущение такое что они просто ждали смерти животного, при этом настаивая на операции. Операцию делать отказались.
    У собаки отказали задние лапы, она не ходила, только лежала. В государтвенной вет клинике сделали несколько уколов и сказали, что нужен снимок для точного диагноза. Направили на Солнышко, так как там есть необходимое оборудование. Пришлось ехать. Далее собаку направили на МРТ и рентген за 6500 руб., и опять же предложили операцию за 23500 руб. Сказали,что проблема в позвоночнике. Сделали. Выписали антибиотики.
    Собака скончалась через 7 дней.
    Оказалось, что у собаки была чумка, а не то от чего ее все это время лечили и в той уже стадии, когда какое либо лечение бесполезно. Собака была мелкой породы, так что шансов у нее не было.
    Если Вы любите свое домашнее животное ни в коем случае не ходите туда, им просто плевать выживет оно или нет, главное что бы выкачать из хозяина по максимальному денег.
    7 9
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 6 декабря 2017 в 11:04
      Андрей,здравствуйте. Соболезнуем в связи с гибелью Вашего питомца и сожалеем, что у Вас осталось негативное впечатление о нашей клинике. Нам важно разобраться в ситуации.Пожалуйста уточните номер договора/кличку питомца/дату посещения.
      С уважением ВЦ «Солнышко».
      2 1
      Ответить
  • Екатерина Сергеевна оценила на
    написала 27 ноября 2017 в 19:49
    Хорошая клиника.Сделали сегодня прививку щенку, все очень понравилось,все понятно объяснили и укол сделали, что наш малыш даже не заметил ничего.И цена, кстати, дешевле, чем в других клиниках.Теперь только туда.)
    17 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 30 ноября 2017 в 15:59 , отредактирован 2 декабря 2017 в 19:08
      Екатерина Сергеевна, здравствуйте. Спасибо, что уделили время на написание отзыва и добрые слова. Здоровья Вам и питомцу.
      С уважением ВЦ «Солнышко».
      1 0
      Ответить
  • Елена оценила на
    написала 23 ноября 2017 в 19:45
    Хотим сказать спасибо доктору Лилие (Фамилию к сожалению не помню), только в этой клинике взялись лечить нашего попугая, в остальных лечебницах дали от ворот поворот. На Солнышко оказали квалифицированную помощь и все с душой, видно, что врач любит свою работу и животных.
    19 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 30 ноября 2017 в 16:01 , отредактирован 2 декабря 2017 в 19:08
      Елена, добрый день. Спасибо, что нашли время на написание отзыва. Мы передадим Ваш отзыв Лилие Маратовне. Здоровья Вам и питомцу.
      С уважением ВЦ «Солнышко».
      1 0
      Ответить
  • Елена написал 20 ноября 2017 в 12:02
    Врач Агеева А. В на УЗИ не увидела сердцебиения плода — шли роды у собаки, при этом не определив количество плодов- написала 2(+-1) плода.Сказала, что сама не родит мёртвых- надо удалять матку. Собака дома через 1 час родила одного и видимо живого… Но я поверила врачу! О ужас!! И мы убрали его умирать- не сняли плёнку. Позвонила в клинику и Агеева спросила разложившийся был щенок?! Я сказала, что щенок был долго ещё тёплым и попросила чем- то ещё помочь, чтобы не удалять матку. Я могу взять кровь и мазок- ответила она. Приехав повторно, я стала Агеевой задавать вопросы, почему она не предложила сделать рентген собаке, чтобы уточнить количество плодов и возможно щенок был жив — на что Агеева засмеялась и ушла спать, закрыв дверь изнутри. Там был ещё врач, который на наше недоумение стал на нас кричать и выгонять. Мы не уходили, т.к.объясняли, что собаке нужна помощь- надо сделать рентген, возможно капельницу. Я спросила жалобную книгу и фамилию данного мужчины, на что он сорвал бейджик с фамилией и отказал дать жалобную книгу в грубой форме. Кричал, что Агеева и он хотят спать- была ночь и он вызовет полицию и вневедомственную охрану и нас выкинут! Я целый час объясняла, что врачам не подобает поступать так с собакой, что ей холодно сидеть на грязном холодном кафельном полу при родах, что собака у нас племенная — чемпион....Кое -как унижая нас он снизошел сделать рентген собаке. Оказалось щенок был 1… Я волновалась за не вышедший послед. Фамилия врача оказалась Билалов Ильфат Нурахматович. В общем собаке он сделал укол глюконата кальция, отказался взять мазок и кровь.Заплатила ему 2 тыс.750 руб.и Агеевой 600 рублей. Столько мерзости и наглости мы с мужем не видели никогда!!! Мой телефон 89178559097. Прошу позвонить кто пострадал от равнодушия работников данной клиники, т.к.буду жаловаться в вышестоящие инстанции. Позвонив днём в клинику мне отказались дать телефон хозяина,директора и частного предпринимателя в одном лице — Иванова Вадима Витальевича.
    14 14
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 30 ноября 2017 в 16:05 , отредактирован 2 декабря 2017 в 19:08
      Елена, здравствуйте.
      Сожалеем, что клиника произвела на Вас столь плохое впечатление. Пожалуйста, уточните дату приема/Вашу фамилию(либо номер амбулаторной карты) для внутрислужебного расследования.
      С уважением ВЦ «Солнышко».
      1 2
      Ответить
    • Валерий написал 26 ноября 2017 в 3:28
      а нам врач Агеева понравилась. В солнышко мы попали залечаные, собака не могла забеременеть и в другой клинике кололи непонятно чем и даже анализов не взяли, а здесь врач все понятно объяснила, взяла мазки и кровь. И рожала у нас собака в стационаре в солнышко под присмотром врача,и отзванивалась постоянно –так как переживали мы очень. Так, что лично я рекомендую и врача и клинику, цены там,конечно высокие, но оно того стоит.
      20 0
      Ответить
      • Официальный комментарий заведения написан 30 ноября 2017 в 16:44 , отредактирован 2 декабря 2017 в 14:00
        Валерий, спасибо за Ваш отзыв. Здоровья Вам и питомцам.
        С уважением ВЦ «Солнышко».
        1 0
        Ответить
  • Злата Соловьёва оценил на
    написал 14 ноября 2017 в 23:25 , отредактирован 16 ноября 2017 в 19:07
    Привезли собаку ночью с судорожными припадками, померили давление, сказали оставить собаку на стационаре,по причине того, что собака находится между жизнью и смертью и возможно потеря зрения.
    Оставили собаку на ночь, так как были сильно напуганы, заплатили не маленькие деньги.
    На следующий день звонили постоянно,узнавали как наша собака, подробную информацию нам не говорили.
    Приехали забирать собаку, не поверили своим глазам, собака была сильно напугана!
    Собака была истощена, ходил под себя!
    Нам абсолютно ничем не помогли, у собаки такое же состояние!
    Пытаются только нажиться на чужом горе!
    Никаких денег не жалко, была бы помощь!
    Для нас и для собаки это огромный стресс!
    Мы сейчас в поисках действительно хорошего врача!
    Любите своих животных и не доверяйте клиники солнышко!
    14 20
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 3 декабря 2017 в 11:36
      Злата Соловьева, добрый день. Мы не нашли Вас в базе данных наших клиентов. Пожалуйста, если Ваш питомец действительно проходил лечение в нашей клинике, уточните его кличку/дату посещения/номер договора.
      С уважением, ВЦ «Солнышко».
      0 0
      Ответить
  • Алмаз оценил на
    написал 14 ноября 2017 в 19:20
    Самая ужасная клиника в городе!!! Из за безответственности этих врачей, наш пёсик чуть не пострадал! Первый раз пришли с проблемой эпелипсические припадки(суббота), нас осмотрели, померили температуру, сказали сдать оак и бак, сдали анализы, далее сказали записать к врачу неврологу, невролог принимал только в среду, мы не могли так долго терпеть потому что наш пёс мучался, мы обратились в другую клинику, там нам сказали сделать мрт, позвонив 10 раз в Солнышко узнав и убедится не путают ли они мрт от кт, они сказали что обе услуги выполняются. Записались 14.11.2017 на мрт, Врач Усманов сообщил нам что данная услуга не выполняется, и что персонал не различает кт от мрт(1. Все это время я и мой пёс были в надежде что нам сделают мрт и мы узнаем точный диагноз; 2. Я потратил день и деньги на то что бы приехать и узнать от врача что услуга не выполняется. 3. Все это время мой пёс был в опасности) а на жалобы администратору он меня просто заблокировал
    Развернуть и показать ещё 3 фото
    13 6
    Ответить
    • Юля написал 16 декабря 2018 в 11:04
      Алмаз, пожалуйста можете написать мне, у меня похожая ситуация с собакой! Ищу мрт и опытного врача невролога! 89270477703 юля
      0 0
      Ответить
  • Резеда написал 9 ноября 2017 в 22:13
    зделали операцию на шейном отделе короче на следующий день забрали, а через два дня мой любимый песик умер,такие боли не передать я с ним неотходя сидела,сколько звонила просила помощи но кроме укола анальгин, короче я в шоке я до сих пор плачу, нельзя так поступать,просто кидать питомцев ведь сказать то они нн могут, а мы помощь оказать,я просто сама умерала вместе с ним, как плохо....
    9 6
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 20 ноября 2017 в 17:53 , отредактирован 21 ноября 2017 в 23:35
      Резеда, добрый день. Очень сочувствуем Вашей потери. Если Ваш питомец действительно проходил оперативное лечение в нашей клинике мы будем Вам очень признательны, если Вы напишите номер амбулаторной карты /Вашу фамилию/ кличку животного для служебного расследования.
      Также хотим обратить внимание владельцев животных, что при любом ухудшении состояния питомца необходимо обратиться в ветеринарную клинику. Это не прихоть врача и уж тем более не «развод на деньги». По телефону доктор не может оценить состояние питомца и оказать ему помощь. Мы работаем круглосуточно!
      С уважением ВЦ «Солнышко».
      7 4
      Ответить
  • Островская Элла Наумовна оценил на
    написал 24 октября 2017 в 16:04 , отредактирован 24 октября 2017 в 20:08
    17 октября наша собака — английский кокер-спаниэль проглотила косточку. Ночью началась неукротимая рвота с кровью и понос. В 12 ночи мы перепуганные обратились в клинику Солнышко. Дежурил Гаев Владимир Владимирович. Ввел противорвотное и обезболивающее. И сказал прийти утром. Рвота прекратилась, собаке стало получше… и обратились мы только через сутки. Когда собака отказалась от еды. Гаев назначил лечение. Собака выздоровела. Значит лечение было назначено верно! Большое спасибо грамотному специалисту и внимательному чуткому человеку!
    Обращаемся мы в эту клинику более 10 лет! Хочется выразить огромную благодарность Усманову Ринату Алиулловичу, Вьюгиной Оксане Валерьевне — специалистов равных по уровню этим Врачам думаю в Казани нет! Иванову Вадиму Витальевичу, Стениной Оксане Анатольевне, Афанасьеву Александру Владимировичу — это настоящие специалисты! СПАСИБО ВАМ!
    Отдельное спасибо девочкам в регистратуре и другим врачам клиники.
    23 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 30 ноября 2017 в 15:41 , отредактирован 2 декабря 2017 в 19:08
      Элла Наумовна, добрый день. Благодарим за добрые слова. Здоровья Вам и питомцам.
      С уважением, ВЦ «Солнышко».
      1 0
      Ответить
  • Анастасия оценила на
    написала 16 сентября 2017 в 0:56
    В продолжение предыдущего отзыва. Даже не верится, что наша история так закончилась, нас просто бросили на произвол судьбы. Наш лечащий врач нас принять повторно не может — мест нет. И что нам делать с вашей МРТ за 9400руб??? В других клиниках этот микрочип читать не могут. Я, как собственник своей фирмы, очень сочувствую учередителю Солнышко, т.к. человек вложил деньги в оборудование и т.д., а персонал плюёт на всё это с большой колокольни. Теперь всё.
    10 8
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 16 сентября 2017 в 19:27 , отредактирован 18 сентября 2017 в 6:42
      Анастасия, здравствуйте.
      Мы просмотрели видео с приема и прослушали ряд телефонных разговоров с Вами. Будем кратки:
      Вторник 12.09 На следующей же день после приема врача-невролога была сделана томография для подтверждения/исключения предварительного диагноза. Диагноз –внутренний отит-был исключен, выданы письменная расшифровка КТ и запись на цифровом носителе.
      И для дальнейшей диагностики и постановки диагноза рекомендовано сдать анализы на инфекционные заболевания, о чем был проинформирован мужчина, пришедший забирать кота после томографии.
      Дана аналогичная консультация в этот же день по телефону уже Вам.
      Среда 13.09 Дана еще одна телефонная консультация сложившейся ситуации, ответы на возникшие вопросы и рекомендации по дальнейшим действиям и конкретные имена врачей, к которым можно обратиться. Вы выразили понимание и намерение приехать в клинику и сдать необходимые анализы.
      Нас удивил Ваш отзыв, в нем Вы пишите противоположное тому, что озвучивали по телефону. Очень жаль, что из-за возникшего недопонимания,страдают питомцы. Доктор ждала Вас еще в среду, но выбор врача и выбор клиники мы всегда оставляем за клиентами
      12 14
      Ответить
      • Анастасия оценила на
        написала 18 сентября 2017 в 15:14
        Добрый день. Если бы всё было хорошо, я бы никогда не написала свои отзывы. Мы приняли решение повторно пойти именно к нашему лечащему врачу неврологу и ортопеду Ренату Алиулловичу Усманову, т.к. терапевт изначально сказал, что это только к нему. Но попасть к Усманову повторно оказалось невозможно до 29.09.17г. Поэтому анализы и УЗИ мы уже приняли решение сделать в другой клинике. И с нашим питомцем всё в порядке и мы при этом сделали всё необходимое!! Из всех ваших ответов (также на другие отзывы) видно, как в вашей организации относятся к клиентам (которые много лет посещали вашу клинику), Вы со всеми только спорите вместо того, чтобы смягчить ситуацию. Это говорит о том, что клиентами Вы не дорожите.
        16 10
        Ответить
  • Анастасия оценила на
    написала 15 сентября 2017 в 11:34
    Уже более 5 лет являемся клиентами ветеринарной клиники «Солнышко». Ходили с разными животными и на плановые процедуры, а также при экстренных ситуациях. Всегда всё было проведено качественно и своевременно. Но в последний раз у нас сложилась такая ситуация. У нашего любимого кота начали подкашиваться задние лапы и в целом он стал как будто пьяный или его укачало. Т.к. у нас ранее был диагностирован вывих коленной чашечки, то первая мысль была, что в наше отсутствие произошел вывих и дальнейший болевой шок (как уже ранее было). Это началось в субботу вечером. В воскресение приехали в клинику Солнышко, рассказав о нашей проблеме и о том, что было ранее, нас даже осматривать не стали, сказали, что врача невролога нет, записывайтесь только к нему, было время на понедельник (как оказалось нам очень повезло!). Но чтобы подтвердить или исключить вывих коленной чашечки сделали рентген, который ранее уже также делали, но почему то ранее с нас за две проекции (передняя и боковая) взяли 650 р, в этот раз только за боковую — 1300р. Ну да ладно, с нетерпением ждали понедельника. Нас принял Ренат Алиуллович Усманов и поставил предварительный диагноз средний внутренний отит и идиопатический вестибулярный синдром. И отправил на МРТ головного мозга на следующий день. Но к вечеру состояние кота стало ухудшаться, он начал уже конкретно шататься, не мог даже сделать несколько шагов, ухо начал клонить к земле. Конечно, мы перепугались, прежде всего того, что при внутр. отите может перейти процесс на мозг и начали названивать в клинику,с вопросами, что может нужно начать какое-то лечение (систему с противовоспалительными или антибиотикотерапию). На что нам сказали (не успокоив), а в очень грубой форме, что если Вы переживаете дословно «переживайте дальше», диагноза у вас пока нет. Хорошо, ладно, сделаем сначала МРТ. На наши вопросы о том, назначат ли нам после МРТ уже лечение никто ничего внятно не сказал, более того наш врач следующий раз принимал только в субботу, что нам казалось очень поздно! В общем, сделали мы МРТ, на котором ни отит, ни другие отклонения/повреждения/новообразования в головном мозге не подтвердились. И дальше всё, от нас начали открещиваться со словами, то ждите субботы, то идите к дежурному врачу (если не хотите ждать субботы), то наверное вам надо сдать анализы (какие-то). Но самое интересное, что на субботу мы не смогли записаться к нашему врачу — мест нет)). А в следующий раз он будет через 1,5 недели. В общем мы заплатили 1300, 1000 и 9400р за три дня не получив ни диагноза, ни лечения. Кот начал потихоньку отходить, но сегодня я по совету знакомых решила обратиться в другую клинику. Кстати, на моё негодование, что врач невролог очень редко ведёт приём, а также на попытку узнать может он принимает где-то еще, также был ответ «не нравится — идите в другую клинику». Поэтому, мой вывод такой: в этой клинике очень хорошее оборудование, хорошие квалифицированные врачи, НО отношение и к людям и к питомцам полное равнодушие и бессистемный подход, а также очень высокие цены. К примеру, полное МРТ мозга человека стоит 5000 р (делали ребёнку), а коту 9400р.
    14 8
    Ответить
  • Андрей написал 24 августа 2017 в 16:01 , отредактирован 26 августа 2017 в 21:28
    Почти два года являемся клиентами вашей клиники. Питомца обследовал один и тот же врач. Все всегда было на уровне!
    Сегодня нашего доктора не оказалось — не его смена!
    Обслуживал молодой врач. Толком ничего по существу не объяснил, измерил температуру и взял 500 рублей за якобы консультацию.
    Что то как то не характерно для вашей клиники такое отношение к клиентам.
    4 6
    Ответить
  • Анастасия написала 17 августа 2017 в 18:00
    Добрый вечер,нужна консультация,мы решились кастрировать кота,нам 9 месяцев,в поликлинику впервые обратимся и сейчас подбираем наиболее подходящий вариант, по мимо стоимости операции нужно ли будет оплачивать какие-либо доп услуги? И что вообще нас ждет?
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 19 августа 2017 в 19:51 , отредактирован 21 августа 2017 в 18:57
      Анастасия, здравствуйте.В данном формате сложновато консультировать по этому вопросу, пожалуйста свяжитесь с нами по тел(843)5190319, либо по WhatsApp 89047611515 (только сообщения). С удовольствием ответим на Ваши вопросы.
      С уважением ВЦ«Солнышко».
      0 0
      Ответить
  • мария написал 22 июля 2017 в 9:59
    Позорная клиника.Делала своей девочке рентген,отдала1300р.,отдали диск,один снимок из двух полностью засвечен,попросила описание,рентгенолог сказал,что он только на кнопочки нажимает
    9 12
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 29 июля 2017 в 20:48 , отредактирован 1 августа 2017 в 20:42
      Мария, здравствуйте. Стоимость рентгена в нашей клинике 650руб за один снимок(с прейскурантом Вы можете перед посещением ознакомиться на нашем сайте vet-animal.ru, либо у администратора по тел.(843)5190319). Смеем Вас уверить, что снимки в нашей клинике самого высокого качества ввиду наличия цифрового аппарата, с последующей возможностью изменений яркости, контрастности и прочих настроек. Результаты для просмотра Вашим врачом выдаются на электронном носителе (диске). Рентген-техник не расшифровывает снимки (как и в любом медицинском учреждении, куда бы Вы не обратились). Не видим в этих фактах ничего «позорного».
      С уважением ВЦ «Солнышко».
      13 7
      Ответить
  • ОЛЬГА написала про специалиста Ксению Александровну Евтихову 19 февраля 2017 в 23:22
    Хочу выразить огромную благодарность врачам клиники. Особенно Евтиховой Ксении Александровне. Сегодня моя кошечка проглотила иглу. В клинике быстро и без последствий иглу извлекли. Большое Вам СПАСИБО!
    17 1
    Ответить
  • Elena Hadzhaeva написала 23 января 2017 в 21:36
    Добрый день,дорогие клиенты и персонал клиники,хочу высказать свои чувства после неоднократного посещения клиники Солнышко.Может это поможет нам лучше понять друг друга — персонал и хозяев животных.Мы любим и переживаем за своих питомцев,которые беззащитны перед человеком и перед тем,что мы делаем с ними,поэтому чуткий хозяин животного сам переживает боль, безысходность,страх,недоверие,надежду принося больное животное в клинику. И часто эти чувства делают нас неадекватными, слишком требовательными,разочарованными,поэтому прошу понять,вас — персонал клиники и врачей,нас- владельцев ваших пациентов и простить за требовательность к вашей работе,вы лечите тех,кто беззащитен перед вашей волей.И хочу попросить владельцев животных,быть более терпимыми и понимающими.Врач не всесилен.Часто он не может обойти требования администрации (бизнес не имеет души).В нашей жизни,больше виноват тот,кто больше всего делает.Стараясь можно остаться виноватым со всех сторон.Врач сложная профессия,требующая многолетнюю наработку опыта, а ветврач еще более сложная,так как диагностика более сложная.Люди, которые приходят в клинику для лечения своих питомцев и люди,которые пришли к профессии,лечения животных,это чуткие и сопереживающие люди,поэтому давайте будем понимающими друг к другу.Отдельно благодарна за внимание Афанасьеву Александру Владимировичу,Абрамовой Ирине Викторовне,Гаееву Владимиру Владимировичу,Батиховой Ксение Александровне,Стениной Оксане Анатольевне.
    24 2
    Ответить
  • Екатерина оценила специалиста этого места Оксану Анатольевну Стенину на
    написала про специалиста 10 января 2017 в 0:30
    Доброго времени суток! Хотелось бы оставить и свой отзыв о враче Стениной Оксане Анатольевне. У меня щенок (7 мес). Первый раз обратились в клинику Солнышко в 2,5 месяца, когда у нашего любимца семьи начался непонятный, сильнейший зуд и рвота, тогда нам и посоветовали Оксану Анатольевну как хорошего дерматолога. Внимательно осмотрев щенка, проанализировав его рацион, сдав несколько анализов, врач назначила курс лечения. Я не могу сказать, что были потрачены огромные деньги и назначены дорогие препараты, все в пределах доступности. Наша собачка быстро пошла на поправку. Чему мы были несказанно рады.
    Второй раз мы попали в Оксане Анатольевне когда Плюше (наш щенок) было 4,5 месяца. Съел пернатый брелок ребёнка. Нескончаемое мотание по близлежащим ветклиникам в этот день ни какого результата не принес (в этот день Оксана Анатольевна не работала и пришлось ехать только на следующий день к ней). Она осмотрела нашего питомца, проанализировала результаты УЗИ, назначила лечение и скорректировала питание. Да, правда на этот раз пришлось оставить собаку на лечение в стационаре. Наш любимчик быстро пошёл на поправку. Единственный минус этого стационара, то что когда забирали собаку домой, от неё очень сильно пахло мочой (думаю что за те средства, которые оплачивают за сутки содержания в стационаре, должно хватать на регулярную смену одноразовых пелёнок); но это уже вопрос не к врачу, а к учередителям и управляющему ветеринарной клиники. За все время, пока щенок находился в стационаре, мы каждый день звонили и узнавали о его самочувствии. В те дни, когда работала наш врач, она внимательно выслушивала нас и давала четкий ответ о самочувствии своего пациента.
    При всём выше сказанном, считаем Оксану Анатольевну грамотным, внимательным специалистом, который может помочь не только четвероногому другу, но и морально поддержать его хозяина!
    12 0
    Ответить
    • Официальный комментарий - Солнышко написан 22 января 2017 в 18:04
      Екатерина, добрый день.
      Спасибо за то, что уделили время на написание отзыва и за положительную оценку. Конечно, учтем Ваше замечание по поводу работы стационара. Здоровья Вам и Плюше.
      С Уважением ВЦ «Солнышко».
      1 0
      Ответить
  • Зина оценил на
    написал 25 декабря 2016 в 22:01
    Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу, в особенности Гузель Олеговне, узисту (правда не знаю его имени) и всем, кто помог нашему песику, с вашей помощью наша собака продолжила жить! После ветеринарной клиники «Х», где нам ничего толком не сделали, а лишь взяли деньги, здесь оказали первую помощь, сделали все необходимые анализы, правильно определили диагноз и назначили лечение. Огромнейшее спасибо ещё раз!!!
    20 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 28 декабря 2016 в 14:13
      Добрый день, Зина.
      Спасибо за положительную оценку нашей работы. Здоровья Вам и вашим питомцам в наступающем Новом Году.
      С уважением ВЦ «Солнышко».
      1 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 17 декабря 2016 в 21:25
    Здравствуйте, «Солнышко»! Пересмотрите видео еще раз!!! В течении трех месяцев кот немного похудел, стал слабее, других изменений не наблюдалось и я уже признал свою вину перед ним. А вы никогда не признаете своей вины ни перед кем. Изначально скептический настрой был после прочитанных на сайте отрицательных отзывов (а их очень много, и во всех помимо прочего указывается на «развод» на деньги или непомерно завышенные цены на услуги по сравнению с другими клиниками). А после первых слов врача с ехидной улыбкой на лице говорящей, что мой кот умирает и что его надо взять в стационар под капельницу, а затем сделать все только возможные дорогостоящие обследования, не задав при этом никаких вопросов по симптомам и состоянию животного, мой скептический настрой усилился и я предложил для начала взять хотя бы биохимические анализы и оказать первую помощь (по совету врача другой клиники эти анализы ночью могли взять только у вас). После чего врач начала издевательски меня спрашивать какую помощь будем оказывать и какие анализы будем брать (тогда я и привел пример с глюкозой реанимационным больным у людей, только как пример, потому что ваша ничего не предлагала). А насчет биохимических анализов я сказал, что берите все анализы, какие считаете нужными, в т.ч. почечные (а не только почечные), т.к. из телефонной консультации с врачом другой клиники и по мнению вашего врача нельзя исключить почечную недостаточность. Услышав, что на следующий день я хочу проконсультироваться еще с врачом другой клиники, мне было заявлено, что обследование и лечение надо проходить только у нас до конца. Поэтому я начал возмущаться, но согласился оставить барсика в стационаре. По вашему мнению, если человек хочет проконсультироваться еще с другими врачами, т.к. из собственного опыта в наше время полагаться на мнение одного врача (тем более молодого) и на одну клинику (т.к. политики и цели и цены у клиник разные) нельзя, то надо действовать ему (а главное его умирающему питомцу) назло и захлопывать за ними двери? Кота не взяли в стационар, недовзяли анализы, недооказали помощь, после оказанной помощи ему стало намного хуже! Не мстите ли вы таким образом несговорчивым клиентам? Профессионалы так не поступают.
    19 25
    Ответить
  • Сергей оценил на
    написал 14 декабря 2016 в 17:51
    Здравствуйте, ВЦ «Солнышко»! Спасибо за соболезнование. Дети, работающие у вас не виноваты, у них просто, скорее всего, нет опыта. Виноват работодатель, принимающий их на такую ответственную работу сразу после института. Не пожалели денег на все необходимое для спасения животных (на что я, в том числе, и купился), так не пожалейте и на высококфалифицированных и высокооплачиваемых специалистов, желающих работать с душой, а не просто зарабатывать. Судя по предыдущим отзывам с озвученными номерами договоров и т.д. ваши служебные расследования ни к чему не приводят, а от стандартных ваших отписок нам и нашему любимцу легче уже не станет.
    15 27
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 17 декабря 2016 в 18:02
      Здравствуйте, Сергей.
      Жаль, что вы считаете, что мы от Вас «отписываемся», это не так, мы искренне хотим разобраться в ситуации, чтобы в дальнейшем не возникало любых недопониманий и проблемных ситуаций. Думаем Вы для этого и оставляете отзывы, а не с целью оскорбить и обидеть врача. В нашей клинике на прием выходят не «дети», а опытные врачи с законченным высшим образованием, многие из них кандидаты наук, все без исключения проходят ежегодную практику в ведущих клиниках Москвы, Санкт-Петербурга, зарубежных клиниках; большинство читают обучающие лекции на крупных конференциях.
      Мы не сочли за труд- нашли и просмотрели видео с приема вашего питомца, можем сказать следующее:
      1.с порога Вы обвинили врача, что вот сейчас с Вас начнут «трясти» деньги.
      Вы пришли к нам за услугой, как и везде (в магазине, парикмахерской и пр.) все имеет свою цену. Прием пациента, высококачественная диагностика, содержание в стационаре все это платно. Врач не «трясла» с Вас денег, она предлагала необходимые для постановки диагноза анализы и схему лечения. Решение «лечить или не лечить» мы всегда оставляем за владельцем животного. Вы отказались, уточнив,что это «дорого» и попросив » проверить только почки», хотя по прошествии времени пишите «недовзяли важные анализы».
      2. Вы высказывали замечания врачу и пытались настаивать на собственном лечении. К примеру, введении раствора глюкозы коту, хотя измерение глюкозы во время приема показало ее повышенное содержание в крови, и дополнительное введение этого препарата ухудшило бы состояние пациента в разы.
      3. врач предлагала Вам оставить питомца на диагностику и интенсивную терапию на стационаре на несколько дней, т.к. состояние Барсика, когда Вы принесли его в нашу клинику, было критичным (ухудшение состояние наблюдалось дома в течении 3!месяцев). Вы, в свою очередь, выразили желание оставить его только на одну ночь, и на следующий день, забрав критичного пациента, посетить другие клиники города. Мы так не работаем: нет волшебной таблетки, которая излечит болеющего три месяца кота за одну ночь,тогда как приняв пациента на стационар, врач берет на себя ответственность за благополучный исход лечения. У нас серьезное лечебное учреждение, а не перевалочный пункт для животного, которому требуется реальная помощь.

      К сожалению, на такой исход ситуации в значительной степени повлиял Ваш изначально скептический настрой к клинике и недоверие к врачу; собственное видение диагностики и лечения питомца, а также, остававшаяся без лечения, длительная болезнь пациента.
      С уважением ВЦ «Солнышко».
      35 3
      Ответить
  • Сергей оценил на
    написал 14 декабря 2016 в 3:22
    Попались молодые неквалифицированные специалисты, после оказания «помощи» котику стало намного хуже (кот и так был в тяжелом состоянии). Как выяснилось позже, недовзяли важные анализы, недооказали помощь, а оказанная помощь была в чем-то ошибочной (по моим дальнейшим выводам из беседы с ветврачом). В глазах абсолютное безразличие к животному. Цены гораздо выше чем в других клиниках и, сложилось впечатление, что для них это просто высокодоходный бизнес без какой либо ответственности. Для сравнения, в клинике на сибирском тракте (куда обратились на следующий день) было куда более внимательное отношение с профессиональным подходом и опытными специалистами, но было потеряно время и возможно оказала влияние «помощь» (а также недопомощь) специалистов «Солнышко». И там (на Сибирском тракте) не делают биохимию, работают до 22.00 (в выходные, когда мы обратились работают до 21.00 и туда мы не успели). Поэтому поехали в круглосуточное «Солнышко» с биохимией, с дорогостоящим диагностическим оборудованием, со стационаром, в который кота так и не взяли. Может просто не повезло со специалистами. Любимый кот умер на следующий день в клинике на сибирском тракте. Возможно Барсик был обречен, в том числе и по моей вине из-за запоздалого обращения, но чувство отвращения к клинике «Солнышко» останется надолго.
    8 20
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 14 декабря 2016 в 13:44
      Здравствуйте, Сергей.
      Нам очень жаль, что мы не оправдали Ваших надежд и мы соболезнуем Вашей потере. Если не сложно, напишите пожалуйста фамилию, и/или дату и время визита для внутреннего расследования. Очень хотелось бы разобраться в ситуации.
      С уважением ВЦ «Солнышко».
      2 4
      Ответить
  • Ольга оценил на
    написал 12 декабря 2016 в 23:36
    Я тоже пошла с кошкой с последней стадией ХПН, мне сразу сказали все как есть, вылечить не получится,только продлить жизнь,достаточно конструктивно все разложили,звонить можно с любыми вопросами и в любое время…просто кошка совсем обессиленная была и это уже моя вина, мне так и сказали если бы не на этой стадии,то шансы бы были.у клиники политика такая:спасать животное до последнего,достаточно компетентно,цены высокие,но в остальном нареканий нет и режим работы очень удобный.
    22 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 14 декабря 2016 в 13:20
      Ольга, добрый день. Спасибо, что уделили время на написание отзыва. Мы идем в ногу со временем в плане диагностики и лечения, но,к сожалению, врачи не всесильны и есть патологии, которые не поддаются лечению; мы признательны за понимание этого.
      Желаем Вам здоровья и всех благ в наступающем году.
      С уважением ВЦ «Солнышко».
      4 0
      Ответить
      • Ольга оценил на
        написал 17 декабря 2016 в 1:21
        Подскажите,пожалуйста,мучается ли кошка с последней стадией хпн, в одной из клиник мне сказали что испытывает слабость, больно становится во время судорог,может вы подскажите, ну лежачий питомец испытывал ли он боль или мучение или равнодушие?
        0 0
        Ответить
        • Официальный комментарий заведения написан 21 декабря 2016 в 15:19
          Ольга, добрый день.
          В данном формате тяжело консультировать по этому вопросу. Пожалуйста, свяжитесь с нашим доктором Абрамовой Ириной Викторовной по тел.5190319 (пн,чт,сб), либо оставьте сообщение-заявку с просьбой перезвонить Вам по воцап 8(904)7611515.
          С уважением «ВЦ Солнышко»
          1 0
          Ответить
  • Маргарита написал про специалиста Оксану Анатольевну Стенину 28 ноября 2016 в 20:12
    Наш кот вчера умер в клинике на Солнышке. Уверенны из-за ошибки врачей, т.к. кот до стационара был бодр, кушал, бегал, мешала только одышка. Необходимо было аккуратно откачать воду из легких. Около 11 вечера звонили в клинику — говорят сделали посадили в кислородную камеру, дыхание выровнялось, сделали ему наркоз — будем делать процедуру. Объясните — зачем наркоз? эта процедура делается даже без обезболивающего, что аккуратно, чтобы сердечко выдержало! Кот молодой, если бы не ошибка, он бы еще жил. Заставили оставить его в стационаре, а на утро не поднимали трубку. Позже позвонили сами и сказали кот умер. Семья потеряла потрясающе доброго члена семьи, удивительно ласкового и доверчивого.От врачей ни капли сочувствия, и никакого признания собственной вины — ни простите ни даже извините, несут полную чушь о чем то врожденном что ранее не видели, что может и не надо было воду откачивать. Однако взять с родителей еще более 1000 руб за анализ не позабыли.
    Чудовищная халатность, за 5000 руб вместо приболевшего молодого кота выдали труп.
    Номер договора 43—963, кот Космос, последний врач в медкарте Стенина Оксана Анатольевна
    6 10
    Ответить
    • Официальный комментарий - Солнышко написан 10 декабря 2016 в 14:40
      Здравствуйте. Мы очень сочувствуем Вашей потере. Представляем себе как жаль потерять котика, конечно Вы были очень к нему привязаны и кажется чудовищной несправедливостью то, что его не удалось спасти. Вам кажется, что случилась какая-то ошибка и хочется услышать подробный ответ, что же произошло. Давайте обсудим.
      Со слов владелицы, которая присутствовала на приеме, недомогания у кота были замечены еще в сентябре (истечения из глаз, затрудненное носовое дыхание). Вы обращались попеременно в две клинике, где проходили назначенный ему курс лечения, после которого наступали кратковременные улучшения. Уже тогда Вам также было назначено сделать рентген грудной клетки. Вероятно уже на тот момент доктору, который осматривал Космоса, были заметны признаки одышки, которые являлись симптомами какой-либо патологии в грудной клетке (именно для их выявления и был рекомендован рентген). Все это происходило около месяца назад, но к сожалению, на тот момент это исследование не было проведено, и поэтому патология осталась без внимания и без лечения. В результате через некоторое время одышка усилилась, и когда это стало заметным (вчера) вы снова обратились к ветеринарному врачу, который вас лечил в другой клинике. Кот Космос был направлен к нам для проведения исследования – рентген грудной клетки. На снимке обнаружилось, что в грудной полости имеется значительное количество жидкости, а его легкие частично спавшиеся и дыхательный объем значительно снижен. Владельцы животного вернулись в клинику, из которой вас направили, там была сделана попытка откачать жидкость, но почему-то сделать это не удалось. Тогда Вас просто отправили обратно.
      Вы правы в том, что необходимо было убрать жидкость из грудной полости – без этой процедуры у животного нет шансов самостоятельно нормально дышать. Такой шанс появляется, если после удаления жидкости легкие расправляются и наполняются воздухом, увеличивается дыхательный объем. Прежде чем приступать этой процедуре Космос находился в кислородной камере, чтобы повысить насыщение крови кислородом. В процессе процедуры жидкость удалось максимально удалить, но легкие не расправились, как это должно было произойти. Такое могло случиться например из-за образования спаек ли из-за уплотнения самой легочной ткани на фоне имевшейся патологии (ведь вся эта жидкость появилась там не за один день). После процедуры его снова вернули в кислородную камеру, но даже это не помогло ему справиться с недостатком кислорода. Смерть наступила в результате дыхательной недостаточности (из-за того что легкие не могли продолжать обеспечивать организм кислородом), и нам очень жаль, что это произошло.
      Пациент с дыхательной недостаточностью – всегда пациент в тяжелом состоянии. Кошки часто маскируют проявления дыхательной недостаточности на начальных этапах болезни, стараясь снижать нагрузки, и снижая таким образом потребление кислорода. Очень часто симптомы становятся заметны владельцам только тогда, когда маскировать проблему у организма больше не остается никакой возможности. И поэтому понятно, почему ваш питомец не казался Вам тяжело больным. Вам следовало раньше сделать снимки, как вам советовал доктор. В данных рамках мы постарались дать вам максимально понятные объяснения, если у Вас остались вопросы, свяжитесь с лечащим врачом. Мы искренне Вам сочувствуем, но на самом деле речь идет вовсе не о «слегка приболевшем» пациенте.
      С уважением ВЦ «Солнышко».
      12 5
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 13 ноября 2016 в 2:39
    С ценами абсюлютно согласна.Обдираловка в прямом смысле слова.Оставляли кота в клинике.Позвонила узнать можно ли его забрать и спросить сколько нам еще нужно доплатить назвали сумму сказали в пределах 1500 р в итоге приехали в клинику забирать сумма резко увеличилась до 2400р.Хотя когда я звонила девушка спрашивала за что мы уже платили я назвала сумму по чеку и за что.Согласна также с комментами ниже что вы пользуетесь и играйте чувствами людей к их любимым питомцам.
    10 14
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 13 ноября 2016 в 12:52
      Уважаемый Анонимный пользователь, если Ваш питомец действительно проходил лечение в нашей клинике, пожалуйста укажите номер амбулаторной карты(договора), Вашу фамилию, кличку животного для служебного расследования. Смеем Вас уверить, что наши врачи честно выполняют свою работу, мы никогда не назначаем ненужных анализов и ни в коем случае не играем чувствами людей. Также мы всегда выдаем детализированный счет и полный перечень процедур, которые были назначены животному. Вы всегда можете уточнить любые вопросы и разрешить Ваши сомнения «не отходя от кассы» у лечащего врача, либо у администратора.
      С уважением ВЦ «Солнышко».
      9 3
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал 3 ноября 2016 в 9:06
    сожалеем что обратились именно в эту клинику, так как потеряли любимого кота. Кот был абсолютно домашний ухоженный, перестал есть пить и ходить в туалет. Первый осмотр ничего не дал, сделали уколы, отпустили домой назначив узи через 2 дня. А коту на глазах становилось хуже, брали анализы, внятного диагноза не поставили, после узи сообщили что отказали почки надо искать донора на переливание крови, оставили под капильницей и в итоге на второй день кода кот был в агонии позвонили и сказали что ничего не поможет. А что капали и для чего не понятно, все стоит бешенных денег!!!!!! Кота нет и позор врачам не определившим диагноз и не сумевшим оказать профессиональную помощь. Они пользуются тем что нет статьи за неправильное лечение и убийство животных вот и вся правда
    8 9
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 12 ноября 2016 в 12:55
      Уважаемый Анонимный пользователь, если данная ситуация действительно имела место быть в нашей клинике, мы будем Вам очень признательны, если Вы напишите номер амбулаторной карты /Вашу фамилию/ кличку животного. Также хотим подчеркнуть, что все наши врачи добросовестно выполняют свою работу, политика нашей клиники-открытость-мы всегда выдаем на руки владельцам амбулаторную карту с поставленным диагнозом, необходимым лечением, полную распечатку анализов,рентгена, УЗИ и пр, а также детализированный чек по оказанным услугам. Вы всегда можете связаться с лечащим врачом (подойти на консультацию, либо позвонить, либо связаться по электронной почте или вацапу) и получить полную информацию о текущем состоянии питомца, поставленном диагнозе и назначенном лечении.
      С уважением ВЦ «Солнышко».
      5 3
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал 1 ноября 2016 в 21:40
    Да.сегодня привезли кота в клинику.и ничего вразумительного не получили.оставили кота
    на сутки для проведения анализов и лечения.В результате пришлось забрать кота,как сказали из-за агрессии,но деньги за анализы(ненужные,подстраховочные) заплатили.Так и не поняли,что же с котом.Сплошная обдираловка,бюджет денег не выделяет,так что нужно, с любящих своих питомцев,хозяев.Очень возмущены работой «квалифицированных» лекарей
    7 7
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 12 ноября 2016 в 12:57
      Уважаемый Анонимный пользователь, если Ваш питомец действительно проходил лечение в нашей клинике мы будем Вам очень признательны, если Вы напишите номер амбулаторной карты /Вашу фамилию/ кличку животного для служебного расследования.
      Для экономии Вашего времени и для более полного наблюдения за питомцем квалифицированным специалистом наши врачи могут оставить пациента в стационаре.
      Для некоторых животных остаться без хозяина в незнакомом месте –очень большой стресс, который порой выливается в агрессию и работать с таким пациентом в условиях стационара не представляется возможным.
      Также хотим подчеркнуть, что лечение начинается с диагноза, а для постановки диагноза необходима диагностика, поэтому действительность такова, что анализы –это необходимость, а не «ненужные и подстраховочные».
      Ценовая политика нашей клиники проста и прозрачна, мы всегда выдаем детализированные чеки, с прайсом клиники вы всегда можете ознакомиться на сайте нашего вет центра, а также у администратора по телефону. У нас не дороже, чем в других клиниках такого же профессионального уровня.
      С уважением ВЦ «Солнышко»
      5 3
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 30 октября 2016 в 11:26
    Очень хорошая клиника,хочу большое спасибо сказать персаналу,особенно Билолову Ильфату Нурахматовичу.моя кошечка проглотила иголку и только в этой клинике нам быстро ее достали.спасибо вам.
    12 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 12 ноября 2016 в 13:00
      Благодарим Вас за положительную оценку нашей работы. Здоровья Вам и вашему питомцу.
      С уважением, коллектив ВЦ «Солнышко»
      3 2
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал 27 октября 2016 в 8:27
    Ужасная клиника. Цены растут на глазах — позавчера оставили котёнка в стационаре для последующей операции, назвали сумму операции — 26000р. Вчера приехали подписать документы на подтверждение операции — сумма резко увеличилась до 50000р. Хочется, конечно, сказать матом, но не буду. Очень вы нехорошии люди. А сегодня нашему котёнку делать будут операцию в другой клинике за 7000р. и они очень удивились сумме в 50000р. и лишним манипуляциям, которые планировались в солнышке. ПОЗОР так спекулировать на чувствах людей!!!
    14 8
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 13 ноября 2016 в 12:54
      Уважаемый Анонимный пользователь, если Ваши обвинения не голословны и не имеют под собой подоплеки очернить репутацию клиники, с получение выгоды для себя (что, как мы знаем, довольно распространено среди конкурентов), просим Вас указать номер истории болезни, Вашу фамилию, кличку животного. Без этих данных, к сожалению, мы не можем сделать выводы касаемо данной ситуации. Можем лишь предположить, что Вы были на приеме, где Вам все объяснили и дали рекомендации, но предложенный план лечения Вас не устроил и Вы ушли. Выбор врача и выбор клиники мы всегда оставляем за нашими клиентами.
      С уважением ВЦ «Солнышко».
      8 4
      Ответить
  • Алина Романовна написала 26 октября 2016 в 19:57
    Мой кот, ему 5 месяцев, повредил переднюю правую ногу. Каким образом повредил мне не известно, так- как он хромал на тот момент как я пришла с работы. Дома никого не было. Старается на эту ногу не наступать, или просто сидит подняв его. Можете ли вы помочь?
    1 1
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал 16 октября 2016 в 16:08
    Котенку 2 Месяца.
    От испуга падает в обморок. Отключается на секунду. Бывает с трудом при испуге передвигает лапы.
    Назначили МРТ. Какое ещё обследование можно сделать? МРТ в городе нет(
    1 0
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал 24 октября 2016 в 13:40
      Приходите сделаем у нас есть
      1 0
      Ответить
  • Татьяна написала 4 октября 2016 в 11:17
    Добрый день!
    Хотели сделать нашему коту кастрацию, но не знаем можно ли, ему уже 6 лет
    0 0
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал 7 октября 2016 в 12:03
      Здравствуйте 6 летний возраст не является противопоказанием для проведения операции, но перед операцией необходим осмотр анестезиолога и узи сердца
      0 1
      Ответить
  • Сергей оценил на
    написал 24 августа 2016 в 19:47
    Огромное спасибо за своевременную помощь в лечении нашей любимой собаки Джек-рассел терьера по кличке Арчи. Собака попала под машину.Обратились только ночью. Молодцы. Спасибо всему коллективу.
    11 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил специалиста этого места Рената Алиулловича Усманова на
    написал про специалиста 18 августа 2016 в 14:37
    Уважаемый Ренат Алиуллович! Большое Вам человеческое и собачье спасибо за нашего питомца — таксу по кличке Лота. Через 15 дней после операции по поводу грыжи в шейном отделе позвоночника собака начала вставать на лапки, шов зажил без проблем. На сегодняшний день (18 августа) она уже потихоньку бегает, особенно когда залезет на чужую дачу. Желаю Вам всех человеческих благ, здоровья и успехов в Вашем труде, который приносит радость животным и их владельцам.
    17 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 16 августа 2016 в 10:53
    Я не анонимный пользователь,я плохой пользователь интернета и поэтому не смог зарегестрироваться. Меня зовут Павлов Сергей,а собаку зовут Бара..
    2 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 16 августа 2016 в 10:35
    21.07.2016.была жара и наверное поэтому собака не захотела есть сухой корм.Но я же «умный»,решил побаловать на ночь собаку сырым мясом и ничего лучше придумать не мог как дать ей говяжье сердце.Сердце как мне позже объяснили это очень плотная мышечная масса содержащая много жил.В результате я получил у собаки заворот желудка.Но об этом я узнал позже,на тот момент собаку стало рвать,она без конца пила воду,скулила и ее рвало. Ее бока раздуло как у коровы,она уже не могла ни лежать,ни стоять,в ее глазах был испуг,потом она стала протяжно выть.Позвонил в несколько клиник,трубку никто не берет.По совету уважаемого мной человека,ветеринарного врача,поехал в вет центр «Солнышко»,так как дело было ночью,то доехали мы быстро,можно сказать успели.Там нас принял врач и если судить по амбулаторной карте его зовут Варсегов Андрей Павлович.Там он выпустил газы из желудка,,рентген,уколы,в общем до утра дотянули.Спасибо ему огромное и дай бог ему здоровья.Далее с утра начали готовить собаку к операции.Я предупредил что собаку покусали клещи и у нее слабое сердце.Исход операции был неясен,так как операция предстояла сложная,но мы все же надеялись на чудо.Нашим ангелом спасителем в лице хирурга оказалась хрупкая девочка Евтихова Ксения Александровна,я не мог поверить что такой молодой врач способен проводить такие операции,я думал что хирург это зрелый и солидный мужчина..Мне предложили оставить собаку до утра у них,но я на свой страх и риск все же ее забрал.Тогда мне объяснили что я должен буду делать если не смогу приехать,и не только объяснили,но и показали и научили как делать систему и уколы.Сейчас когда все позади,когда сняли швы,когда собака здорова,мне хочется выразить слова благодарности всему коллективу.Конечно я почитал на сайте все отзывы,очень много негатива,но может быть человек так устроен что плохое врезается в память,а хорошее быстро забывается.Но в моем случае это был единственный шанс на спасение,ночью другие клиники не работали и хорошо что все так закончилось.Мой случай говорит что многие болезни для своих питомцев мы находим сами,но это отдельная тема.Еще раз искреннее восхищение и спасибо.всему коллективу и отдельное спасибо Евтиховой К.А. и Варсегову.А.П.
    10 0
    Ответить
  • Лис Рыжий оценил на
    написал 29 июля 2016 в 13:21
    Нормальная клиника. Мне там собаку вылечили быстро от пироплазмоза.)
    12 2
    Ответить
  • Белла Бурмистрова оценил на
    написал 22 июля 2016 в 17:03 , отредактирован 20 декабря 2016 в 9:19
    Привезла кота, который ходил ногами и дышал сам. Они провели опыты видимо над бедным животным, изрезали его, и все такое, в итоге кот умер. Очень горько мне, он мой любимец, Работают в этой клинике Солнышко профессионалы в свою сторону, Не приводите туда своих животных, если не хотите остаться без них. И вообще хотелось бы посмотреть в глаза Варсегову Андрею Павловичу который оперировал моего котика
    5 8
    Ответить
  • Михаил оценил на
    написал 22 июля 2016 в 11:02
    Уважаемый Ренат Алиуллович!
    Выражаю вам огромную благодарность, что помогли моей собаке Жорику, он снова ходит и бегает. Спасибо вам за ваша талант, за чуткое отношение к животным. Извините что н он вас немного укусил.

    С уваженеим Михаил Мурзин, г. Чебоксары
    7 0
    Ответить
  • Наталья Тимофеева написала 5 июля 2016 в 13:35 , отредактирован 20 декабря 2016 в 9:19
    У моего кота бала слабость и потеря апетита привезла в солнышко потаму что было поздно, а там якобы все работает 24часа. Оставила на сутки за 1день заплатила 6500 поставили диагноз диабет. Оставляла кота на дневной стационар в течении 3-х дней ему становилось только хуже. Заходишь в клинику за котом чтобы забрать его на ночь тебе говарят Кузя 1800 а спрашиваешь что делали? Удевленно вы что с врачем хотите поговорить? На четвертый день он умер в клинике под системой по их словам от сахар повысился. Интересно куда они смотрели ведь животное находилось якобы под наблюдением ему делали тесты на сахар в крови 2-ды в день во всяком случае я за это платила. Достачно было просто вовремя ввести инсулин. Но но видимо ни кто ничего не делал.
    9 2
    Ответить
    • Белла Бурмистрова оценил на
      написал 22 июля 2016 в 17:12
      надо на них в суд подать. Я прошу у них историю болезни, и от чего он умер, а они оворят типо это может дать только главный врач, который находится в отпуске до 12ого августа. При чем здесь гл.врач? Ведь резал то животное Варсегов Андрей Павлович. я всеравно своего добьюсь. Они просто так не останутся.
      7 3
      Ответить
    • Белла Бурмистрова оценил на
      написал 22 июля 2016 в 17:09
      Наталья Тимофеевна. Я полностью разделяю с вами потерю. У меня мой кот Зевс тоже умер там. Не привела бы остался бы живой. Деньги сдирают по полной, а за что? за смерть животных? Мой Заинька был нормальный еще, а его изрезали, видимо делали опыты. Эти породие на ветеринаров даже не умеют общаться с людьми, какой там с животными. Тоже заплатила денег не мало. За смерть люимчика. Это самая ужасная клиника в городе. Несчастье произошло ночью, из за этого я его увезла туда.
      3 1
      Ответить
      • Vadim Ivanov оценил на
        написал 26 июля 2016 в 1:15
        Андрей Павлович хороший хирург, он всю ночь спосал Вашего котика с порванным от падения с этажа с легкими.
        Белла Бурмистрова хотелось бы Вым посмотреть в глаза и спросить зачем так относитесь к животному? Как получилось так, что он оказался упавшим с большой высоты? Там же все порвано внутри, сделана рентгенограмма доказывающее этот факт, Вы сам попросили зашить. Как же зашивать сплошное месиво скинутое с высоты многоэтажного дома? Без разрезов невозможно. Хирург не спал всю ночь, зашивал органы, а Вы его крайним оставляете, потому что сетку на окна за 200р пожалели?
        12 4
        Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 27 июня 2016 в 14:36
    Вчера были в этой Клинике просто ужассссссс.Заплатили не маленькую сумму в итоге не чего нам и не сказали.Сделав снимки таза сказав что унас все хорошо.Придя домой мой щенок начал подскуливать.Мы с мужем решили просмотреть снимки и обноружили что у щенка что то с хвостиком........что за врачи закричал мой муж????Мы собролись и поехали в другую клинику,где нам врач сразу же установил диагноз.Перелом хвостика!!!.Деньги дерут,а диагнос не ставят
    6 1
    Ответить
    • Марина написала 6 июня 2017 в 11:58
      Вообще-то,у щенков до восьми месяцев,а иногда до года,как бы детская косточка,потом идёт сращивания вы ерундупишите, да ещё с ошибками.Я не работаю в этой клинике,а пациент.
      0 4
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил специалиста этого места Рената Алиулловича Усманова на
    написал про специалиста 10 июня 2016 в 10:59
    Отличная клиника!!!Мы сами с Удмуртии.Нужен был хороший ортопед,так как наша собака хромала,у нас местные врачи лечили, только хуже сделали.По рекомендации попали к Усманову Ренату Аллиуловичу.Мы очень всем благодарны.Сделали операцию.Хромота ушла.Конечно,если вдруг еще возникнут проблемы, то будем обращаться только в эту клинику!!!Не смотря на то, что нам ехать 400 км!!!
    Развернуть и показать ещё 1 фото
    9 0
    Ответить
  • Антон Баширов написал про специалиста Оксану Анатольевну Стенину 15 мая 2016 в 5:34 , отредактирован 20 декабря 2016 в 9:17
    Принесла своего котика, нам было 10 месяцев, 3 дня не ел, не пил, и два — три раза в день его тошнило. После того как посетило это место, после уколов которые ему сделала Оксана Стенина, дома у нас начались ухудшения, больше рвоты, большая вялость, лежал на одном месте, пытались кормить но он все выплевывал! Хотела обратится в другую клинику но не успела! Мой маленький мальчик умер сегодня в 4 утра!
    5 0
    Ответить
    • Белла Бурмистрова написал про специалиста Оксану Анатольевну Стенину 2 августа 2016 в 7:16
      Антон, я с вами полностью согласна. Моего котика изрезали всего, да еще и меня и обвинили, что я живодер. Я вообще в шоке, Да как таким людям как Варсегов Андрей и Иванов Вадим вообще можно доверять животных. Посмотрите на них. Когда ночью мы приехали на Сахарова в Вет клинику, то я зашла как в склеп, а там меня встретил мумия. Мы с сыном держа в руках любимца и так были напуганы, а тут еще такая картина нарисовалась. Так он так обращался, видит же что коту плохо, а он ему сальто делал. А потом послал нас на Восстания, ну вообщем заплатили деньги энную сумму, и в итоге получили мертвого кота в пеленке. А так называемый врач даже не захотел общаться, он просто сбежал. Стороной надо обходить эти клиники, стороной.
      3 1
      Ответить
  • Татьяна Пилецкая написала про специалиста Рената Алиулловича Усманова 3 мая 2016 в 10:05
    У сына собачка такса заболела.Проблема с позвоночником. Съездили в Казань в Солнышко..Сделали томографию,потом операцию. Заплатили 28000 руб. за всё (деньги не малые). После операции начались проблемы.На спине,где шов,под кожу постоянно сочится кровь,видимо не купировали какой-то сосуд при операции,Сын съездил снова в Казань,там перебинтовали рану,сказали,что видимо заражение было во время операции,выписали антибиотики и всё. А кровь всё не перестаёт идти…И КУДА ТЕПЕРЬ ОБРАЩАТЬСЯ?
    15 1
    Ответить
    • Алмаз оценил специалиста этого места Рената Алиулловича Усманова на
      написал про специалиста 14 ноября 2017 в 19:26 , отредактирован 16 ноября 2017 в 19:04
      К сожалению им плевать на четвераногих, им лишь бы денег побольше заработать!!!
      4 4
      Ответить
  • Ольга оценила на
    написала 25 апреля 2016 в 12:55
    Очень дорогая клиника. Мрт для кошки 6 500. Сравните для человека 2 500. Привезла кошку после падения с высоты. Хирург даже не осмотрел ее. Спасибо рентгенолог сделал все аккуратно. Моя лапуля просто героически держалась. Диагноз разрыв сухожилий кресцово — повздошных. Итог мрт 6500 и операция 12 000. С учетом того что прошла почти неделя и у не уже все сросталось. А они хотели ее разрезать все сломать опять и зашить....? Зачем? Садисты. Сейчас сидим дома слежу за ней. Она кушает пьет ходит в туалет свой. Ходит иногда даже очень быстро. Пока прыгать не может на кровать и диван, но у нее же есть я. и много подушек. Попа постепенно поднимается. Она часто урчит и ласкается. Единственный плюс это рентген который можно сделать и после 6 вечера. Ну и сам рентгенолог спасибо за хорошее отношение к моей кошечке.
    6 1
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал 16 апреля 2016 в 16:11
    Халатное отношение сотрудниковклиники!6.02.16 г.привезли собачку с отеком легкого!при обращении к сотруднику,никакой реакции не было!сотрудик продолжал разговаривать по телефону!после наших замечаний,врачи начали делать реанимациюсобаки!никакой активности в действиях докторов мы не увидели!собачку не спасли!
    4 1
    Ответить
  • Ильфат написал про специалиста Оксану Анатольевну Стенину 28 марта 2016 в 18:13
    Три года тому назад была не плохая клиника. Но теперь, для них важнее получение прибыли, а не лечение животных.
    Кошка стала вялой, перестала есть и мы обратились в клинику в вечернее время, попали на прием к врачу Стениной Оксане Анатольевне. За первичный прием отдали 650р., у кошки определили вирусную инфекцию и стали лечить. За анализы и уколы отдали еще 4500р. Назначили антибиотики, для предотвращения обезвоживания назначили системы с физраствором и носильное кормление из шприца жидким паштетом.
    Жалеем, что доверились врачу, но время назад не вернуть.… Лечили от инфекции, а кошка после нескольких дней систем умерла дома от отека легких… После того, как сообщили лечащему врачу услышали сухое «я так и думала» и никаких сожалений или соболезнований… Кошку можно было спасти, если бы Оксана Анатольевна при первичном или вторичном приеме прослушала у кошки легкие и сделали рентген…
    5 1
    Ответить
    • Ленар написал про специалиста Оксану Анатольевну Стенину 5 июля 2017 в 8:55
      Да, полностью согласен, начинают лечить под копирку даже не проведя нормальный осмотр и обследование. Мой котик умер точно также после помощи Гузель Олеговны. Хотя не все врачи у них такие бездушные
      1 1
      Ответить
  • Vadim Ivanov оценил на
    написал 14 декабря 2015 в 8:03
    Ветцeнтр Солнышкo работает слаженным коллективом с большим опытом (16 лет), имеет современное оборудoвание вплоть до эндоскопической стойки и КТ (компьютерного томографа), не говоря уже о цифровом рентгене и УЗИ аппарате экспертного класса и собственной лаборатории.
    Мы не всегда располагаем временем для ответа на Ваши вопросы и предложения на данном сайте.
    Пишите Ваши отзывы в группе Сoлнышко вКонтакте: vk.com/vetsanny c большим количеством участникoв -нaших давних друзей, Ваш запрос никогда не останется без ответа.
    Негативные отзывы здесь всегда следует рассматривать, как пасквили наших конкурентов.
    Пишите в нашей группе в Кoнтакте, здоровья Вам и Вашим питомцам!
    0 6
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил специалиста этого места Рената Алиулловича Усманова на
    написал про специалиста 12 декабря 2015 в 11:39
    Спасибо огромное Усманову Ренату Алиулловичу за спасенную лапу нашего подопечного....краткая история этой собаки…Песика бережет БОГ…его пытались убить живодеры играя в войнушки, жестоко расстреливали мелкой дробью…но он смог убежать, пришёл просить помощи и дождался волонтёров, далее когда врачи говорили что ему осталось не больше суток (исходя из результатов МРТ)…но он выжил, песик жил с болью от пуль больше двух месяцев, пока на его жизненном пути не встретился замечательный врач....Усманов Р.А....СПАСИБО ему огромное…за Песика переживали многие жители..мы верим и надеемся что бог не зря его оставил на этом свете, и значит он нужен здесь)))))
    8 1
    Ответить
  • Гузеля Рахматуллина написал 3 ноября 2015 в 11:52
    Пожалуйста, ни в коем случае не обращайтесь в эту ужасную клинику. Нам там убили кота, которому 1,5 года. Наш котик сэм сломал бедро, после чего в этой клинике нам сделали операцию под наркозом. Сэм агрессивно вел себя и как нам сказал потом врач покусал несколько мед-братьев. На 18 день мы пришли снимать швы. Врач сказал, я помню, он у вас агрессивный и сказал, что снимать швы нужно под наркозом, иначе ему будет больно и он не даст снять. Я, полностью доверяя врачам, согласилась на наркоз. И одновременно попросила подстричь когти. Нам сказали приехать через 2 часа, сказали за это время котик отойдет от наркоза. Мы забрали кота, привезли домой, и стал лизать лапки, в итоге лапки были все в крови, так они постригли ему когти, а через 1,5 часа сэм умер. Внезапно, быстро. Я в ужасе стала звонить в клинику. Они с холодным безразличием сказали, привозите кота. Мы привезли, врач сказал, остановка сердца. Причину сказать не смогли. Никаких соболезнований, слов сочувствия, ни-че-го. Сердце не выдержало именно из-за наркоза, но нам не сказали, даже не предупредили, что не стоит делать наркоз. Просто так как он агрессивный, решили сделать ему как надо наркоз и всё. Был совершенно здоровый, умный, активный и озорной кот. А эти врачи убили его! Сказав, вы же подписывали согласие на наркоз. Таким образом они все себя страхуют. Пожалуйста, не везите своих животных в эту ужасную клинику, к этим ужасным врачам, которые убивают совершенно здоровых животных.
    Развернуть и показать ещё 1 фото
    8 0
    Ответить
  • Алсу написал 16 октября 2015 в 13:52
    Добрый день!
    Пришла в клинику с проблемой запора и рвоты кота, другим словом непроходимость. Начнем с того, что прием стоит 600руб (есть клиники, которые за прием не берут ни копейки) и это не факт, что Вам помогут. Сделали рентген за 650руб (хотя это было не обязательно) и плюс два укола (не помню, сколько точно они стоят, это уже не так важно). После осмотра, и выдвинутого диагноза, что у нас сложная ситуация нам выписали лечение (прием лекарства внутрь и ректально). Сказали, что если на следующий день не будет улучшения, необходимо будет оперативное вмешательство. Вы только подумайте, что за операцию они хотели нам назначить – РАСШИРЕНИЕ ТАЗА!!! О чем Вы, врачи, говорите?! Кот пять лет жил и какал, а тут необходимо расширение таза! В общем, я считаю, что данная клиника – это сплошная обдираловка! За операцию они хотели получить 7000рублей. Хотя мы обошлись просто хорошей клизмой.
    И кстати, после осмотра, врачи даже не увидели проблему с позвоночником у кота.
    10 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал 25 июля 2015 в 13:15
    Сегодня в 6 утра приехали с котенком. Он уже целый день не ел, поили через шприц, в туалет не ходил, даже на лапках стоять не мог. Принял нас Гаев Владимир Владимирович, сделал рентген, уколы и отправил домой, сказав, что угрозы для жизни нет, но нужно будет провериться часа 15—16. Приехали домой, через несколько часов котенок умер. Абсолютно была нам безразлична стоимость всех услуг, хотелось спасти котенка. Удивляет и поражает, как можно так просто наживаться на людях, используя их любовь к питомцу.
    14 8
    Ответить
    • Константинова Лариса написала 3 января 2016 в 13:51
      Дважды с интервалом в полгода попадали на прием к этому ветеринару. До этого наблюдались в другой клинике, но по стечению обстоятельств, наша клиника не работала, когда это было необходимо. Выбор пал на «Солнышко», несмотря на огромное количество негативных отзывов. Персик тяжело дышал и был в предсмертном состоянии. После осмотра Владимир Владимирович поставил предварительный диагноз «Уролитиаз» и поставил перед фактом — необходима катеторизация, вроде так. Время было 3—4 ночи, сумма за операцию вышла порядка 3 т.р. с учетом приема, анестезии и самой операции. Утром мы приехали навестить Персика, на нем был памперс и кушал он самостоятельно, но рекомендовано было оставить его на стационаре еще на 2 дня. Посещать можно было в любое время. Забрали мы здорового малыша. Через полгода проблема повторилась, но мы были предупреждены и вовремя спохватились, попали мы снова к нему же, он назначил нам ношпу, дицинон и антибиотик, плюс лечебный корм. В течение 4 дней мы соблюдали все, но проблема сохранялась, разговор шел о радикальной операции, делали из кота кошку, не помню названия.. Чудо произошло на 5й день лечения, наш кот самостоятельно смог сикать без проблем. Прошло уже 2 года и благодаря «Солнышко» проблем не знаем!
      6 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 1 июля 2015 в 11:25
    Обращались с котом Тишей, у него были опухоли в ушах. Коту 15 лет. Спасибо огромное всему коллективу ветклиники на Восстания. Они все сделали профессионально, от забора крови до операции. Можно было позвонить и спросить любой вопрос про кота БЕСПЛАТНО.Никакой грубости со стороны сотрудников. Цены соответствуют качеству
    7 1
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 23 апреля 2015 в 9:28
    Огромное спасибо врачу Оксане Валерьевне Вьюгиной. Две клиники не могли поставить диагноз моему коту Максу. Она сразу определила причину возникновения болезни и способ лечения. По ходу лечения мы его корректировали, конечно, с учетом особенностей котика. Спустя месяц с небольшим были видны улучшения, кот пошел на поправку. Уверена с таким врачом мы победим болезнь. Низкий поклон Вам, Оксана. От всего сердца спасибо от всей нашей семьи. Побольше бы таких специалистов.
    Ермолаева Елена.
    6 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 4 февраля 2015 в 13:34
    Консультация у хирурга — 800 р. Прием — 4 минуты. Диагноз? Сделайте МРТ. Это еще 5000 р.
    В других клиниках консультация хирурга 200 — 400 р. Почувствуйте разницу! А, главное, толку нет. Выкачивание денег. Безнравственно наживаться на любви хозяев к своим любимцам.
    12 0
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал 9 февраля 2015 в 20:19
      то есть вы хотели чтоб врач глазом просканировал ваше животное и поставил диагноз?? так и делают врачи за 200—400 р. разница, поверьте, есть.
      4 9
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 30 января 2015 в 17:20
    А у меня другое впечатление. Привезла котенка, что чуть не разодрали собаки, было внутренне кровотечение. Вместо того, чтобы сделать операцию, нас и на рентген и на УЗИ, только измучили больше бедолагу. В итоге сделали укол, денег заплатила около 2 т.р. отправили нас домой и дома он умер. Никогда больше к ним обращаться не буду. Лучше поеду в другой конец города, где у врачей есть сердце, а не открытый кошелек вместо знаний.
    10 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 26 января 2015 в 8:20
    Самая лучшая клиника в Казани, где всегда можно получить высококвалифицированную помощь таких врачей, как Усманова Р.А., Москвичева О.В., Афанасьева А.В., Горшениной Д.Ф., к которым мне приходилось неоднократно обращаться со своими питомцами. Высокий профессионализм этих врачей помогает быстро и правильно провести диагностику и лечение. Большое спасибо!!!
    4 9
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 26 января 2015 в 0:11
    Замечательная клиника!!! Все сделано на высшем уровне, есть отдельные администраторы и каждый врач занимается своим делом. Приезжали с собакой, была жуткая рвота, в другой клинике ставили подкожные укольчики, но совершенно бесполезно. попали к терапевту- полностью осмотрели, прощупали Бантика, очень внимательное отношение, потом отправили на узи, подозрение на панкреатит, и мы решились оставить его на стационаре. В итоге, всего за 3 дня внутривенных систем наш любимчик стал весёлым и кушает. мы счастливы! спасибо врачам!!!!!
    3 3
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 29 ноября 2014 в 22:33
    считаю ветклиника Солнышко, лучшая клиника в Казани. Где действительно могут оказать скорую профессиональную помощь животному, даже в очень тяжелом состоянии. Наша кошка поступила туда в состоянии перекомы, с ужасающими приступами эпилепсии, шансы на выживание были минимальны, так как был сильно поражен мозг воспалением об этом мы смогли узнать только в этой клинике, так как там смогли провести правильную диагностику. В остальных клиниках в помощи было отказано. Даже противо судорожных припаратов у них не оказалось. Солнышко стало спасением для нашей кошки, где замечательный доктор невролог УСМАНОВ РЕНАТ АЛИУЛЛОВИЧ поставил кошку на лапы. Бесконечно благодарны ему и всему персоналу клиники Солнышко!
    8 7
    Ответить
  • Виктория Матвеева написал 30 сентября 2014 в 19:58 , отредактирован 20 декабря 2016 в 9:12
    Сегодня приехали с мужем в эту клинику! Сидела администратор, блондинка с татуировками, просто хамло!!!!!! Отвечала на повышенных тонах, такое чувство, что ей вообще безразлично где она находится и какую работу выполняет! На такое место надо сажать тех людей, которые относятся ответственно к болезни(кошек, собак) а не такую которая сейчас сидит! Прошу директора данной клиники обратить внимание на персонал! Теряете клиентов из за нее!!!!!!!!!
    17 3
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 14 сентября 2014 в 20:23
    Никогда бы не подумала, что напишу отзыв о данной клинике. Лечили тут свою первую кошку. Нас все устраивало. Близость к дому, квалифицированные врачи, широкий спектр услуг. Однако сегодня, мы столкнулись с бюрократической машиной данной ветклиники.
    С нашей кошечкой произошла беда. К сожалению, мы заметили это довольно поздно ночью. Мы незамедлительно позвонили в вет клинику «Солнышко» на Восстания. Нам ответил милый мужской голос, но к сожалению, ничего хорошего он нам не сообщил, лишь оповестил о том, что принимать кошку они не будут, потому что у нее нет прививок. Таким образом, мы были вынуждены искать клинику, где нас приняли бы без наличия прививок. Как оказалось, в 3 часа ночи мало какие клиники работают, и пришлось ехать в район горок, в единственную клинику, которая отозвалась помочь нашей кошечке. В итоге нам назначили укол и промывание. Назначение мы благополучно положили в карман и пытались усмирить вырывающуюся из-за всех сил кошку. Где-то в промежутках от вет клиники в такси с беспокойной кошкой и домом, данное назначение было потеряно (выпало из кармана).
    На следующее утро, мы решили повторить попытку попасть к ветеринару вет клининки «Солнышко», потому что ездить каждый раз на горки с ново-савиновского района просто нет возможности. В этот раз все прошло успешно. Все то же самое описание проблемы, и мы получили добро к посещению врача. Но тут и началась вся история. Оказалось, что наша кошечка не сможет получить помощь в связи с тем что у нас нет назначения врача с другой клиники в которую мы обращались. Просто нет и все! Таковы «нормативы». Клиника работает строго по нормативам. (какие же нормативы гласят что в ночное время животное с раной не принимается без прививки, а в дневное принимается? Странные нормативы). Таким образом, мы остались без помощи, в растерянности и разочаровании. Можно подумать что в вашей клинике неквалифицированные врачи, и они не могут самостоятельно сделать новое назначение и для них, важнее наличие бумажки, а не помощь клиентам. Как говорится «без бумажки – ты букашка».

    P.S. Позвонили в другую клинику, кошечку промыли и сделали укол без лишней бюрократии. Вы нас вынудили уйти…увы.
    12 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 9 сентября 2014 в 22:14
    Говорят, наш знакомый врач оттуда уволился. 2 раза лечила кота в этой клинике, деньги, конечно, отдали, но это необходимость, как иначе. Машины своей нет, а кошка сейчас у нас тяжелая по весу и состоянию. Но в свою клинику в Авиастр. любую другую идти не хочу, сложилось о них всех ужасное мнение. Один раз, когда кошке делали операцию, буквально ее выходили с того света, поэтому врачи там на Солнышко мне нравятся, я им доверяю, и всегда вежливо разговаривают и только по делу. Думаю, помогут обязательно. Кроме того, там очень чисто!
    3 4
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 18 июля 2014 в 12:06
    Добрый день! Мы наблюдаемся в клинике Солнышко длительное время и довольны всем! Квалефецированные врачи, достаточно приемлемые цены, нет ' развода на деньги', Всегда лечимся у Шаймардановой Гузели- настоящий профессионал и добрейшей души человек!Спасибо ей;)
    6 4
    Ответить